藥品物流配送是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要一環(huán)。近日，“送藥機(jī)器人”在上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院正式啟用。機(jī)器人可智能高效地完成藥品配送，為醫(yī)護(hù)人員“減負(fù)”，使其有更多時(shí)間精力為病患服務(wù);還可實(shí)現(xiàn)藥品物流全程可追溯管理，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，盡可能保護(hù)醫(yī)患的健康和安全。

▲ 來看“送藥機(jī)器人”如何大顯身手

　　有著近一米“身高”，白白胖胖的身體上有四個(gè)儲物倉，移動速度最快可達(dá)1.2米/秒——充滿科技感的送藥機(jī)器人，頗為吸引眼球。“請大家給我讓讓路，謝謝!”、“我還是個(gè)寶寶，請大家往里擠擠，將電梯中間位置留給我。”……在工作狀態(tài)中，送藥機(jī)器人還會根據(jù)避開障礙、登乘電梯等不同情況，發(fā)出萌萌的語音提示。

▲ 送藥機(jī)器人可輕松實(shí)現(xiàn)掌上管理，操作簡便

　　上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院信息科科長高衛(wèi)星介紹，醫(yī)院引進(jìn)的兩臺“送藥機(jī)器人”是由云跡科技研發(fā)制造的四格送物機(jī)器人——云雀。該款機(jī)器人具有操作便捷、多艙門高負(fù)載、自主避障、自主開門、自主乘梯、自主返回充電等特點(diǎn)。根據(jù)患者治療需要，機(jī)器人可隨時(shí)按照醫(yī)生開出的醫(yī)囑要求，自動響應(yīng)召喚，自主規(guī)劃線路，自主呼叫并乘坐電梯，將藥品由藥房配送到對應(yīng)病區(qū)，在夜間藥品配送工作中作用尤為顯著。

　　不僅高效 更注重安全

　　將智能型機(jī)器人應(yīng)用于藥品運(yùn)送服務(wù)，是科技發(fā)展給醫(yī)療事業(yè)帶來的便捷。以上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院此次啟用的“云雀”機(jī)器人為例，機(jī)器人一次最多可以運(yùn)送10公斤的物品，將護(hù)士從繁重的體力勞動中解放出來。另一方面是，機(jī)器人運(yùn)作高效、可24小時(shí)“在崗”等優(yōu)點(diǎn)，使其替代了部分人力，一定程度上可為醫(yī)院節(jié)約人力成本。

　　醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)護(hù)士長侯桂珍表示，神經(jīng)內(nèi)科收治的多為身體狀況較差的老年患者，病情不穩(wěn)定，時(shí)常需要根據(jù)病情變化調(diào)整用藥。以往到了夜間，患者一旦需要臨時(shí)用藥時(shí)，值班醫(yī)生開出醫(yī)囑后，要特別勻出人手，派護(hù)士去藥房取藥，有時(shí)一晚上要來回奔波好幾回。

　　送藥機(jī)器人啟用后，只需通過智能終端下達(dá)送藥指令，藥房工作人員召喚機(jī)器人至藥房，將需要配送的藥品放入機(jī)器人“肚子里”，選擇相應(yīng)病區(qū)作為目的地即可。除了送藥外，機(jī)器人還可承擔(dān)運(yùn)送檢驗(yàn)標(biāo)本至檢驗(yàn)科的工作。整個(gè)配送過程中，機(jī)器人可以在無人干預(yù)的情況下，自主開門、自主搭乘電梯、主動避開障礙物和行人，在可控時(shí)間內(nèi)將藥品“點(diǎn)對點(diǎn)”送到病區(qū)，實(shí)實(shí)在在為醫(yī)護(hù)人員減輕了壓力和負(fù)擔(dān)，使其有更多時(shí)間精力為患者服務(wù)。

　　▲ 從藥房配藥到病區(qū)查驗(yàn)簽收，送藥機(jī)器人順利完成“跑腿”任務(wù)

　　機(jī)器人送藥不僅高效，更注重安全性。在放藥、取藥的過程中，需要輸入密碼，鑒權(quán)成功后才能打開對應(yīng)的箱門。取藥護(hù)士還需做好藥品核對并簽字確認(rèn)，保證了藥品的安全送達(dá)并實(shí)現(xiàn)藥品物流全程可追溯管理，較大限度避免了送錯(cuò)、丟失等意外的發(fā)生，增強(qiáng)了醫(yī)院藥品管控能力。同時(shí)，由于減少了人員接觸，還可降低因人工配送產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能保護(hù)醫(yī)患的健康和安全。

　　以患者為中心 持續(xù)推進(jìn)“智慧醫(yī)院”建設(shè)

　　智慧醫(yī)院的內(nèi)涵是基于對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效利用，增強(qiáng)與相關(guān)配套設(shè)施提供方的聯(lián)系溝通，建立綜合高效的管理體系，“把時(shí)間還給醫(yī)護(hù)，把醫(yī)護(hù)還給患者”，讓患者成為較大的受益者。

▲ 醫(yī)生團(tuán)隊(duì)利用“移動醫(yī)生工作站”進(jìn)行查房

　　近年來，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)“智慧醫(yī)院”建設(shè)。2019年7月，“移動醫(yī)生工作站”正式在醫(yī)院住院病區(qū)全面部署上線。只需利用鼠標(biāo)在平板上輕點(diǎn)幾下，屏幕上便顯示出包括患者姓名、年齡、檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑等全部病歷資料。還可以隨時(shí)調(diào)出患者的影像檢查資料，在病床邊為患者進(jìn)行講解。“移動醫(yī)生工作站”，以移動電腦為載體，把醫(yī)生從辦公室“解放”出來，實(shí)現(xiàn)診療的“床邊操作”。

▲ 移動護(hù)理信息系統(tǒng)大大方便了日常護(hù)理工作

　　而隨著移動護(hù)理信息系統(tǒng)的上線，現(xiàn)在只需要手持一臺PDA(移動護(hù)理信息系統(tǒng)終端設(shè)備)，借助無線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，護(hù)理人員掃描患者腕帶上的二維碼，患者所有的住院信息就可以顯示出來。并能通過計(jì)算機(jī)核對身份和用藥正確與否的判斷;提供護(hù)士查房巡視簽到、護(hù)士內(nèi)部語音呼叫;提供所有患者病歷文書、醫(yī)囑、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查閱等一系列功能。不僅省時(shí)省力，還可較大程度減少給藥差錯(cuò)隱患的發(fā)生。

　　送藥機(jī)器人的正式啟用，標(biāo)志著上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院在“智慧醫(yī)院”建設(shè)的征途上又向前邁進(jìn)一大步。醫(yī)院始終“以患者為中心”，擁抱新科技，不斷探索創(chuàng)新，為提升服務(wù)能級與核心競爭力，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度而不懈努力。