導(dǎo)讀：為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要2015-2020》：要開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全院討論后率先在神經(jīng)內(nèi)科五病區(qū)建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”，護(hù)理部全力推進(jìn)以“病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的宗旨努力開展工作。經(jīng)過幾個(gè)月時(shí)間的努力，從根本上改善了藍(lán)十字腦科的護(hù)理服務(wù)，提高了護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到了實(shí)處。

項(xiàng)耀鈞院長與葉文琴教授共同揭牌

　　7月11日下午，項(xiàng)耀鈞院長、徐菊祥副院長、護(hù)理部葉文琴教授、趙建華主任、五病區(qū)李振并主任及護(hù)理人員齊聚一團(tuán)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”舉行揭牌儀式。這是全院的首個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，旨在全院樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)樣板，提供全院參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流工作途徑。

趙建華主任發(fā)言

　　護(hù)理部趙建華主任擔(dān)任儀式司儀，率先發(fā)言。趙主任說：“以今天的揭牌儀式為契機(jī)，護(hù)理部將每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人開展?jié)M意度調(diào)查，完善基礎(chǔ)護(hù)理考核評分，每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高藍(lán)十字腦科醫(yī)院護(hù)理水平，創(chuàng)立藍(lán)十字腦科護(hù)理服務(wù)品牌，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。”

葉文琴教授做工作指示

　　隨后，護(hù)理總監(jiān)葉文琴教授做工作指示：“五病區(qū)自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來，病人數(shù)量逐步增加，臺賬、制度、規(guī)范等日趨完善。管理規(guī)范了，所有的工作都嚴(yán)格按照制度執(zhí)行;對病人的服務(wù)靠前了，基礎(chǔ)護(hù)理上了新的臺階，制度管理初見成效，基本具備示范病區(qū)成立公布的條件。以后的路還很長，院領(lǐng)導(dǎo)寄予護(hù)理部厚望，護(hù)理部一定不負(fù)所望，比如制度化、規(guī)范化的管理，基礎(chǔ)護(hù)理水平的提升，專業(yè)技術(shù)水平的提升以及服務(wù)水平的提升。將以病人為中心落到實(shí)處，著力將示范病區(qū)建設(shè)成全院的示范病區(qū)、管理的示范病區(qū)、人性化服務(wù)的示范病區(qū)。”

項(xiàng)耀鈞院長

　　項(xiàng)耀鈞院長充分肯定了全體護(hù)理人員的付出與取得的成績，說：“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作現(xiàn)在初見成效，但這也是剛剛起步。這是全院的第一個(gè)示范病區(qū)，掛牌不是目的，目的是提升，期望大家在專業(yè)上面更進(jìn)一步的發(fā)展，為病人服好務(wù)。要重視一切病人的抱怨，任何一個(gè)病人的抱怨都是有道理和有價(jià)值的，在病人的抱怨、批評中改進(jìn)我們的工作，按照規(guī)范將工作做得更扎實(shí)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)是醫(yī)院護(hù)理的一面旗幟，旗幟立起來了就不能讓它倒下，每一個(gè)人都應(yīng)該全力高高舉起并護(hù)衛(wèi)這面旗幟。”

楊麗萍護(hù)士長代表護(hù)理人員表態(tài)

　　最后，五病區(qū)楊麗萍護(hù)士長代表病區(qū)護(hù)理人員表態(tài)。楊麗萍護(hù)士長鄭重地說：“這對醫(yī)生、護(hù)士甚至病人家屬都是值得高興的事。每一個(gè)人都深知這塊牌子的分量和含金量，護(hù)理人員有信心，更會努力腳踏實(shí)地做好，縮短這之間的距離，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理做得名副其實(shí)。”

示范病區(qū)部分護(hù)理人員與院領(lǐng)導(dǎo)合影

牌匾掛在護(hù)士服務(wù)站顯眼的位置

　　我有凌云志，君有瑾瑜德。在醫(yī)院這方生死攸關(guān)的沃土上，兼具美好與向往，護(hù)理的詩和遠(yuǎn)方，始于初心與踐行，陷于執(zhí)著與堅(jiān)持，終于健康與守護(hù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，藍(lán)十字腦科今天將旗幟舉起，每一位病人的健康便是我們始終追尋的詩與遠(yuǎn)方!