“柴阿姨，你火了，你成網(wǎng)紅了!”一大早，4A科室醫(yī)生和護(hù)士站護(hù)士們和護(hù)工柴桂云打招呼時(shí)笑著說(shuō)道，讓柴阿姨一時(shí)間有點(diǎn)懵。

　　原來(lái)是前一天一大早，柴阿姨給一位患者唱歌的視頻應(yīng)家屬要求被發(fā)到上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院工作群以示表?yè)P(yáng)，柴阿姨充滿(mǎn)愛(ài)心的陪護(hù)方式得到患者家屬認(rèn)可稱(chēng)贊�！　�

　　▲ 柴桂云唱歌安慰病患，病患家屬感言

　　護(hù)工工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單

　　在4A病區(qū)，如果要找護(hù)工柴阿姨，值班護(hù)士不用多想，就會(huì)告訴你，你去病房找她吧，她肯定在那里照顧病人。對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員及病人家屬來(lái)說(shuō)，勤勞、耐心、細(xì)心的柴阿姨給他們留下了太深刻的印象，也成了一個(gè)大家都喜歡的阿姨。

　　今年57歲的柴阿姨來(lái)自東北，生性豪爽，做起事情來(lái)也很麻利。在醫(yī)院做護(hù)工的她，日常工作就是負(fù)責(zé)照顧一些生活不能自理的患者，目前她負(fù)責(zé)照顧五位病人。伺候病人吃喝，給病人翻身擦洗拍背做清潔護(hù)理，推病人去做康復(fù)治療，和患者拉家常，想著法子給他們解悶，清理病人大小便，時(shí)刻守在病人床邊……護(hù)工每天的工作不僅很瑣碎，更需要充滿(mǎn)愛(ài)心、很細(xì)致耐心的人才能做下去，柴阿姨卻將這份工作做得有聲有色，毫不倦怠。

　　“身邊的朋友都沒(méi)想到我會(huì)做護(hù)工，護(hù)工工作是個(gè)累活兒、辛苦活兒、更是個(gè)良心活兒，將心比心吧，當(dāng)我老了，也希望被人疼，被人關(guān)愛(ài)。他們神志不清，鬧的時(shí)候，我把他們當(dāng)做孩子、當(dāng)做朋友和他們玩耍，在平時(shí)，就把他們當(dāng)做家人一樣對(duì)待。”柴阿姨如是說(shuō)道。

　　走在醫(yī)院的走廊里，不時(shí)有醫(yī)護(hù)或者病人家屬和柴阿姨打招呼，在這里她儼然已經(jīng)是個(gè)老熟人。脾氣好、耐心、細(xì)心和負(fù)責(zé)，是大家對(duì)她的一致認(rèn)可。“很多時(shí)候，感覺(jué)一些人照顧自己的家人都沒(méi)有柴阿姨照顧病人這么耐心，她能做到這樣確實(shí)很不容易。”護(hù)士長(zhǎng)馬麗麗說(shuō)道。

　　▲ 柴阿姨在細(xì)心照顧病人

　　“她就像我們的家人一樣”

　　“都說(shuō)老小孩，老小孩，老人就是跟孩子一樣的心性，尤其面對(duì)這群失能的患者，我更要付出足夠的耐心和關(guān)心。”視頻中的廖大爺今年75歲，多次發(fā)生腦梗。因?yàn)槟X梗導(dǎo)致性情改變，脾氣暴躁古怪，飄忽不定，上一秒在說(shuō)笑，下一秒可能就要罵人，一般的護(hù)工都照顧不了，柴阿姨主動(dòng)接手過(guò)來(lái)。有時(shí)候明明剛換完尿袋，他又按鈴說(shuō)要小便;有時(shí)候又突然要柴阿姨給他家打電話(huà)，說(shuō)自己偷偷跑出來(lái)，家里還不知道;時(shí)而莫名其妙突然發(fā)脾氣不吃藥了。

　　周日上午，做完康復(fù)治療后，柴阿姨像往常一樣把他從二樓接上來(lái)，可是當(dāng)推進(jìn)病房時(shí)，老爺子又不樂(lè)意了，堅(jiān)持認(rèn)為走錯(cuò)房間了不肯上床。為此，柴阿姨唱了一段東北小調(diào)，聽(tīng)完歌才終于把老爺子哄上床。

　　“無(wú)論患者怎么發(fā)脾氣我都不會(huì)真的動(dòng)氣，我堅(jiān)信，人心都是肉長(zhǎng)的，你對(duì)他好，他不可能感受不到，我要用我的行動(dòng)和耐心去打動(dòng)他。”柴阿姨說(shuō)，相比剛開(kāi)始，廖老爺子也慢慢的知道對(duì)他的好，跟她也變得親近許多。

　　“柴阿姨唱歌的視頻我看了十幾次很是感動(dòng)，有柴阿姨在，我們很放心，她德才兼?zhèn)�，脾氣好，我們相處得就像姐妹一樣�?rdquo;廖大爺老伴表示，像柴阿姨這樣把陪護(hù)工作做到這個(gè)程度很不容易。

　　▲ 柴阿姨陪同廖大爺做康復(fù)

　　▲ 廖大爺做完康復(fù)后，被柴阿姨抱上床

　　精神鼓勵(lì)：為患者加油打氣

　　天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。很多患者年紀(jì)并不大，但是突如其來(lái)的變故導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖�，飽受身體和精神的雙重折磨，十分痛苦。58歲的施大叔之前從事機(jī)場(chǎng)地勤工作，工作順心，生活幸福，但是突發(fā)腦溢血導(dǎo)致癱瘓讓他整日以淚洗面，無(wú)法面對(duì)今后的生活。

　　“你別怕，有我照顧你，你還年輕，你的路還長(zhǎng)，要好好治療爭(zhēng)取早日康復(fù)。”第一次見(jiàn)到整天傷心流淚的施大叔，柴阿姨就這樣說(shuō)道。

　　由于長(zhǎng)期臥床，施先生的咀嚼能力有所退化，吃飯不方便，柴阿姨就把飯菜搗碎拌爛。“來(lái)，不哭啊，好好的，來(lái)，再吃一口!”由于患者經(jīng)常情緒化，吃著吃著就潸然淚下，數(shù)度哽咽，柴阿姨一邊喂一邊給他擦眼淚安慰他，幾口就能吃完的飯經(jīng)常要半個(gè)多小時(shí)，柴阿姨就這樣一口口耐心地喂飯給他吃。

　　為了促進(jìn)患者早日康復(fù)，除了日常的翻身拍背清潔等，柴阿姨還抽空把施大叔抱起來(lái)坐到輪椅上，在走廊里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，從最開(kāi)始上午下午各坐半個(gè)小時(shí)到現(xiàn)在坐兩三個(gè)小時(shí)。

　　在柴阿姨的悉心照料下，施大叔從開(kāi)始全部靠喂飯到現(xiàn)在能逐漸坐輪椅吃飯了。

　　柴阿姨還專(zhuān)門(mén)委托木工師傅定做了一個(gè)輪椅專(zhuān)用小桌板。

　　為了調(diào)節(jié)心情，柴阿姨抽空用自己手機(jī)給他聽(tīng)歌，看相聲等，遇到施先生心情不好時(shí)候，她總是耐心安慰他要積極面對(duì)生活。

　　現(xiàn)在施大叔已經(jīng)離不開(kāi)柴阿姨的照顧。有一次，柴阿姨的兒子大老遠(yuǎn)地來(lái)滬看望她，柴阿姨不得不陪兒子外出玩了幾天，見(jiàn)不到柴阿姨，施先生還鬧脾氣不肯吃藥，一直等到柴阿姨回來(lái)上班了，施先生才開(kāi)心地笑了，并配合醫(yī)囑定時(shí)服藥。

　　柴阿姨的悉心照顧也得到患者家屬的認(rèn)可，期間因?yàn)樽o(hù)工調(diào)整，施大叔由別的護(hù)工照顧，為此家屬多次到醫(yī)院反映，最終還是柴阿姨繼續(xù)負(fù)責(zé)照顧施大叔。

　　▲ 柴阿姨照顧施大叔吃午飯

　　▲ 柴阿姨為施大叔專(zhuān)門(mén)定制的輪椅小桌板

　　許多病人在柴阿姨悉心照顧下，病情有了很大好轉(zhuǎn)乃至康復(fù)。

　　有一位重達(dá)200多斤的男性患者，長(zhǎng)期臥床，來(lái)院時(shí)背后已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重壓瘡，臭氣熏人，每天在柴阿姨翻身拍背清潔照顧下，配合醫(yī)院治療最終康復(fù)。

　　還有一位患者剛開(kāi)始意識(shí)混亂，手不停地抓來(lái)抓去，下身尿袋全部被抓爛，大小便弄得到處都是，同病房患者都不愿意和他住一起，其他護(hù)工也不愿意接手。這時(shí)，柴阿姨二話(huà)不說(shuō)接手過(guò)來(lái)。

　　▲“你是平民英雄!”柴阿姨推患者沈大叔去繳費(fèi)時(shí)，沈大叔稱(chēng)贊道

　　她每天早上四點(diǎn)半起床，為患者擦洗，開(kāi)始一天的護(hù)理工作，一直到晚上九點(diǎn)多給患者泡完腳抱上床，才算“結(jié)束”一天的工作。但實(shí)際上工作仍然在繼續(xù)，中間十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)，兩點(diǎn)到兩點(diǎn)半要起來(lái)把患者查看一遍，但經(jīng)常瞇了一會(huì)，她不放心個(gè)別患者，就又到其他房間瞇一會(huì)，一晚上要挪好幾個(gè)地方，只能勉強(qiáng)睡個(gè)囫圇覺(jué)。

　　“不行，我這還有一大家子人呢。”剛和柴阿姨沒(méi)聊幾句，她就站起來(lái)要走。

　　不論在哪里，病人都成為她最大的牽掛。柴阿姨說(shuō)，家屬把人交給我，就得認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡自己最大努力做好，讓家屬放心。柴阿姨是上海藍(lán)十字腦科院護(hù)工團(tuán)隊(duì)的縮影，像她這樣的護(hù)工醫(yī)院還有很多。