品牌文化

　　你相信什么，你才會(huì)看到什么;

　　你看到什么，你才會(huì)擁抱什么;

　　你擁抱什么，你才會(huì)成為什么。

　　公司首次品牌建設(shè)研討會(huì)

　　為增強(qiáng)公司旗下三家醫(yī)院——同濟(jì)大學(xué)附屬天佑醫(yī)院、同濟(jì)大學(xué)附屬腦科醫(yī)院、上海萬(wàn)眾醫(yī)院的品牌文化同仁之間的凝聚力，加強(qiáng)同行同事之間的交流與溝通，在卓立強(qiáng)董事長(zhǎng)關(guān)心下，7月27—28日， 42名公司和醫(yī)院品牌宣傳工作者來(lái)到了美麗的崇明島，參加品牌文化研討會(huì)和系列活動(dòng)。

　　公司常務(wù)副總裁劉詩(shī)強(qiáng)出席了本次活動(dòng)，品牌文化部總監(jiān)郭虹淵主持活動(dòng)。

　　會(huì)議精華分享

　　趙昕(天佑醫(yī)院宣傳科科長(zhǎng))

　　《新時(shí)期社會(huì)辦醫(yī)如何做好院內(nèi)外主旋律宣傳與擴(kuò)大品牌效應(yīng)》

　　國(guó)家不斷推出鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)的政策與措施，被人們稱為“社會(huì)辦醫(yī)的春天來(lái)了!”事實(shí)證明，好的政策對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院才是真正的春天。

　　作為宣傳人，要了解醫(yī)院文化，樹立規(guī)范宣傳意識(shí)。天佑醫(yī)院的主旋律就是卓立強(qiáng)董事長(zhǎng)提出的三大重任：一是增強(qiáng)同濟(jì)大學(xué)醫(yī)科實(shí)力;二是提升萬(wàn)眾公司醫(yī)療品牌和信譽(yù);三是探索醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新路子。同時(shí)，醫(yī)院管理層提出的“規(guī)范、高效、和諧，可持續(xù)”經(jīng)營(yíng)理念及“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等一系列的主題文化活動(dòng)、一大批學(xué)科帶頭人與核心技術(shù)，是我們要關(guān)注的重點(diǎn)，宣傳的亮點(diǎn)。

　　趙昕還分享了宣傳科轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。他介紹，天佑醫(yī)院宣傳科通過(guò)半年的轉(zhuǎn)型探索，堅(jiān)持“圍繞運(yùn)營(yíng)做宣傳”理念，試行“線上線下資源整合”，注重主動(dòng)服務(wù)臨床，做到精準(zhǔn)宣傳，鍛煉了隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了良好的宣傳支持。下一步在注重宣傳的品質(zhì)，以更有內(nèi)涵和更優(yōu)秀的作品服務(wù)好天佑醫(yī)院的品牌。

伍軍(天佑醫(yī)院外聯(lián)主任)

《社會(huì)辦醫(yī)機(jī)構(gòu)如何服務(wù)社區(qū)，借助社會(huì)力量拓展線下宣傳》

　　天佑醫(yī)院建院四年來(lái)，堅(jiān)持在健康公益這條路上深耕。先后發(fā)起天佑健康——防未病科普教育、中小學(xué)生防齲、尿毒癥患者援助、腦卒中篩查、健康小屋、家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)等十多個(gè)健康服務(wù)類項(xiàng)目。通過(guò)桃浦健康共同體這個(gè)平臺(tái)，采取政府購(gòu)買服務(wù)形式，社區(qū)基金會(huì)立項(xiàng)，有效補(bǔ)充分擔(dān)了區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源，更有效地?cái)U(kuò)大了醫(yī)院知名度，提升了醫(yī)院美譽(yù)度。

朱信良(腦科醫(yī)院企劃網(wǎng)絡(luò)總監(jiān))

《關(guān)于腦科連鎖品牌宣傳的創(chuàng)新建議》分享。

　　目前大環(huán)境下，醫(yī)院品牌宣傳受到一些限制，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。幾點(diǎn)建議如下：內(nèi)容上提升;增強(qiáng)線上活動(dòng);提高品牌效益與社會(huì)效益�？梢灾攸c(diǎn)推介幾位專家品牌，醫(yī)生專家的品牌能代表醫(yī)院品牌。做好品牌服務(wù)及線下活動(dòng)，科主任下社區(qū)進(jìn)行健康問(wèn)詢，經(jīng)常參加社會(huì)公益活動(dòng);隊(duì)伍建設(shè)方面， 對(duì)專職文案進(jìn)行分工，對(duì)各病區(qū)的主任和新聞動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤報(bào)道。另外，合理把握案例宣傳，做到規(guī)范、真實(shí)。

吳高雄 (腦科醫(yī)院新媒體總監(jiān))

《新媒體時(shí)代，如何立足自媒體推廣，擴(kuò)大醫(yī)院品牌效應(yīng)》

　　2017年4月成立新媒體部，對(duì)新媒體工作的理解，主要有以下幾點(diǎn)，包括：新媒體不僅是宣傳的渠道，也是宣傳的環(huán)境;新媒體是與患者互動(dòng)的平臺(tái)，而不是單方面宣傳的平臺(tái);新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，避免長(zhǎng)篇大論;自媒體具有留存性，形成自媒體矩陣;一定要以患者為中心，多為患者謀福利;可以開設(shè)小型線下沙龍;了解患者真正需求，跟著患者需求走。

趙玲卉(萬(wàn)眾醫(yī)院工會(huì)主席)

《如何建設(shè)醫(yī)院工團(tuán)組織，搞好醫(yī)院文化陣地建設(shè)》

　　積極參加醫(yī)院工會(huì)、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，一方面可以樹立醫(yī)院的品牌形象，另一方面可以讓更多企業(yè)工會(huì)會(huì)員、團(tuán)員青年等了解、熟悉萬(wàn)眾醫(yī)院并開辟企業(yè)與醫(yī)院的業(yè)務(wù)渠道;對(duì)內(nèi)可以調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年參與社會(huì)公益活動(dòng)的積極性，并直接可以與三甲醫(yī)院進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。

　　劉詩(shī)強(qiáng)常務(wù)副總裁作會(huì)議總結(jié)

　　我們是干什么的?我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是：創(chuàng)建全國(guó)最大最強(qiáng)的腦科醫(yī)院連鎖公司�，F(xiàn)在，公立醫(yī)院是供方市場(chǎng)，民營(yíng)醫(yī)院是需方市場(chǎng)。公立醫(yī)院≠不搞宣傳，很多醫(yī)生個(gè)人宣傳包裝意識(shí)增強(qiáng)。有的民營(yíng)醫(yī)院雖然投資巨大，硬件完善，可是市場(chǎng)并不認(rèn)可;有的醫(yī)院雖然門庭若市，卻品質(zhì)不高，品味不夠。

　　我們?cè)趺锤?我們要讓更多的人了解我們醫(yī)院，信任我們的服務(wù)，讓更多的病患來(lái)就醫(yī)。功夫還在宣傳外。要發(fā)動(dòng)和配合各科室主任和專家;宣傳要真實(shí)、客觀;要洞察人心，了解病患的真實(shí)需求;承諾的事情一定要做到。

　　品牌是什么?品牌就是形象，品牌就是口碑。我們要用好同濟(jì)大學(xué)和新希望的賦能，擦亮腦科品牌，努力在降低腦病發(fā)病率、降低腦病致殘率、降低腦病死亡率，提高居民健康壽命方面作出貢獻(xiàn)。

　　如何要求自己?對(duì)待自己，要有開放的心態(tài)，不能僵化;要互相幫助，互相支援;要多總結(jié)，工作是否盡力，是否達(dá)到目標(biāo)，我們的目標(biāo)就是消除病患的不信任。要讓受眾看得懂，理解并支持我們。

　　總之，公司醫(yī)院前景非常好，品牌建設(shè)更是非常重要，所寫作品要在受眾中產(chǎn)生粘性。要把醫(yī)院打造成為有品質(zhì)、受人尊重的，在專業(yè)領(lǐng)域有一席之地的品牌醫(yī)院。

　　崇明行落幕了，大家意猶未盡。

　　通過(guò)本次活動(dòng)，同仁們交流經(jīng)驗(yàn)，分享感受，提高水平，增長(zhǎng)知識(shí);培養(yǎng)了彼此間感情，凝聚了團(tuán)隊(duì)力量。

　　公司及旗下各大醫(yī)院本著致力于打造國(guó)內(nèi)最大最強(qiáng)的現(xiàn)代化、國(guó)際化、專業(yè)化腦科醫(yī)院連鎖公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。品牌部同仁們將不遺余力用實(shí)際行動(dòng)增值品牌，讓夢(mèng)想成真。

　　【崇明行微信節(jié)選】

　　有志者，事竟成，破釜沉舟百二秦關(guān)終屬楚;

　　苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。

　　今日同舟共濟(jì)，游覽明珠美景;

　　明朝團(tuán)結(jié)協(xié)作，抒寫人生華章。

　　——天佑醫(yī)院 馮誠(chéng)

　　兩天一夜的團(tuán)建活動(dòng)雖然短暫，但學(xué)習(xí)到了很多東西，并且讓我們更深入地了解彼此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次機(jī)會(huì)。天佑、萬(wàn)眾的小伙伴們，歡迎你們來(lái)腦科做客!!

　　——腦科醫(yī)院 袁夢(mèng)

　　精彩花絮：