7日電(沈文敏、李玉)繼啟動(dòng)“史上最嚴(yán)”執(zhí)業(yè)行為自查行動(dòng)后,申城社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在規(guī)范經(jīng)營,共建和諧醫(yī)患關(guān)系上又出現(xiàn)新舉措,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院主動(dòng)打開大門接受社會(huì)監(jiān)督。今天上午,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院“醫(yī)院開放日,請(qǐng)您來監(jiān)督”系列活動(dòng)正式啟動(dòng),30位社會(huì)各界代表人士受聘成為醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”社會(huì)監(jiān)督員。
在受聘期內(nèi),這批社會(huì)監(jiān)督員將以患者的身份體驗(yàn)就醫(yī),或以督查者的身份深入醫(yī)院相關(guān)科室,客觀公正、實(shí)事求是地反映情況,提出合理化的意見和建議。據(jù)悉,為避免利益代言,社會(huì)監(jiān)督員都是自愿無償參加。
陸鮑君是上海七寶社事辦一名普通工作人員,通過社區(qū)活動(dòng)了解到上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院招聘社會(huì)監(jiān)督員,便馬上報(bào)名成為一名社會(huì)監(jiān)督員,“作為一名監(jiān)督員,我覺得肯定要從老百姓的角度,通過組織老百姓參觀醫(yī)院,有的是來看病,對(duì)醫(yī)院服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。”
“我們要打開大門辦醫(yī)院!”上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院院長項(xiàng)耀鈞表示,醫(yī)院之所以聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,是希望他們親自參與到就醫(yī)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中,對(duì)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、服務(wù)作風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督“找茬”,為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
據(jù)介紹,醫(yī)院將開放神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)、視頻腦電病區(qū)、高壓氧科、手術(shù)室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)(ICU)、DSA血管介入、醫(yī)學(xué)影像等醫(yī)療區(qū)域。另外,在開放期間,除了30位社會(huì)監(jiān)督員外,醫(yī)院也邀請(qǐng)了20名老黨員代表走近醫(yī)院參觀、體驗(yàn)醫(yī)院設(shè)備,并免費(fèi)為他們進(jìn)行體檢服務(wù)。藍(lán)十字腦科醫(yī)院老院長唐鎮(zhèn)生說“老年人是腦卒中的高危人群,而現(xiàn)在進(jìn)入炎炎夏日,正是腦卒中的高發(fā)季節(jié),特別把有高血壓、高血脂癥、糖尿病等病史的老黨員作為重點(diǎn)篩查對(duì)象。”
據(jù)悉,5月,由唐院長親自帶隊(duì)連續(xù)三周“走進(jìn)社區(qū)、接進(jìn)醫(yī)院”開展“腦卒中”大型健康宣教和免費(fèi)篩查檢查活動(dòng),500余位社區(qū)老人將直接受益,F(xiàn)在醫(yī)院正積極與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)協(xié)商討論成立“腦卒中篩查基地”,將腦卒中篩查列為醫(yī)院工作重心之一。
項(xiàng)院長也表示,通過醫(yī)院開放,讓公眾走進(jìn)醫(yī)院體驗(yàn)就診流程,與醫(yī)務(wù)人員面對(duì)面交流,通過這樣社會(huì)與醫(yī)院直接溝通的方式,真正讓公眾了解醫(yī)院,了解醫(yī)務(wù)人員,和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),我們通也能聽到公眾對(duì)于醫(yī)院的真實(shí)感受,不斷提高醫(yī)院自身服務(wù)質(zhì)量。
上海閔行區(qū)衛(wèi)計(jì)委副主任宋琪說,醫(yī)院能夠打開大門迎接社會(huì)民眾,同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院工作予以督查,是“規(guī)范辦醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”的誠意表現(xiàn)。上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)長閆東方認(rèn)為,社會(huì)監(jiān)督辦醫(yī)也是解決當(dāng)今比較突出“醫(yī)患”矛盾的有效措施,能夠讓醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范化。
原文鏈接:http://sh.people.com.cn/n2/2016/0707/c134768-28630470.html?from=timeline&isappinstalled=0
原文來源:人民網(wǎng)-上海頻道|在北京時(shí)間2016年7月9日 23:30:00的網(wǎng)頁快照。
上一篇:新華網(wǎng) | 上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院舉辦首次“醫(yī)院開放日”活動(dòng) 下一篇:新民晚報(bào):昔日女排隊(duì)員為什么給這家醫(yī)院點(diǎn)贊送錦旗?垂體瘤是顱內(nèi)最常見的神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤。雖多為良性且可切除,但部...【詳細(xì)】