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JCI再培訓 |“質量改進和患者安全”永遠在路上

日期:2019-05-27 來源:上海藍十字腦科醫(yī)院 進入腦科疾病答疑區(qū)

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  通過JCI認證是一份榮譽,更是一種責任。在榮譽與責任面前,上海藍十字腦科醫(yī)院將JCI的理念持續(xù)貫穿到醫(yī)院的發(fā)展建設中,真正落實到每一位員工、每一個崗位、每一次服務中。

▲ 全院員工積極參與,座無虛席

 

  2019年5月上海藍十字腦科醫(yī)院啟動2019年度JCI“每月一課”系列專題培訓,本次專題培訓院領導高度重視,責成醫(yī)院JCI辦公室精心制訂了詳細的培訓計劃,培訓內容包括質量與安全精細化管理方面等八個專題。

  5月22日下午,JCI首場專題培訓拉開帷幕,由項耀鈞院長親自講授第一課——《國際患者安全目標(IPSG)》,全院員工積極參與,座無虛席,反響熱烈。

  

▲ 項耀鈞院長開講第一課,拉開2019JCI培訓帷幕

  首先,項耀鈞院長從基本的正確識別患者身份講起,從患者姓名+出生年月日,到為什么不用ID18位號碼來識別,到反問——回應——核對——確認——執(zhí)行,整個識別流程講得明明白白。

  其次,從口頭醫(yī)囑,到電話醫(yī)囑(中國不允許電話醫(yī)囑,美國可以),檢查結果,交接班ISBAR步驟。

  接著,他講到危急值處置流程,包括警訊事件,一般不良事件和接近失誤 (near miss) RCA根源性事件,還講到高警訊藥品要獨立雙人復核,患者參與的手術標識;還有手術前后的Sign In, Time Out, Sign Out;講到降低醫(yī)源性感染風險上,他提到在醫(yī)院內30%以上感染是由手部引起的,因此,手衛(wèi)生指征,還有洗手的時機非常重要。

  最后,講到跌倒導致的傷害,由Morse評分:0-24(安全),25-45(低度危險),大于45(高度危險);盡量減少跌倒的風險。

  項院長深入淺出地講解了六大國際患者安全目標(IPSG),理論聯(lián)系實際,幽默風趣地把看似枯燥的條文、規(guī)定、流程等清晰地傳授給在座的每一個員工,將醫(yī)療質量和患者安全理念根植于大家心中,使之深刻認識到JCI認證在醫(yī)院發(fā)展中的價值。

  ▲ 大家認真聽講與筆記,學習熱情高漲

  JCI認證不是目的,而是一種理念。JCI認證給醫(yī)院帶來的最重要的改變,是對全體員工思想的洗禮以及行為方式的改變。通過JCI認證后,上海藍十字腦科醫(yī)院形成了一種濃厚的質量、安全和以患者為中心的文化。全員被JCI標準倡導的“周而復始持續(xù)改進質量與安全”的思想內核所點燃,從內心深處意識到“一切為了患者安全和需求,質量改進永無止境”。

▲ “質量改進和患者安全”JCI永遠在路上

  培訓、培訓再培訓!改進、改進再改進!項耀鈞院長說,“醫(yī)療質量持續(xù)改進,確;颊甙踩,JCI永遠在路上!”

  上海藍十字腦科醫(yī)院全體員工將一如既往本著“一切為了患者,為了患者一切”的初心,砥礪奮進、披荊斬棘!

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