上海市長(zhǎng)寧區(qū)九家醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,其中包括:上海愛爾眼科醫(yī)院、上海普瑞眼科醫(yī)院、上海新視界眼科醫(yī)院、上海神州醫(yī)院、上海文杰護(hù)理院、上海人壽堂文錦護(hù)理院、上海金之福護(hù)理院,上海西郊骨科醫(yī)院和上海藝星醫(yī)療美容醫(yī)院,于12月10日至上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院參觀,重點(diǎn)就醫(yī)院管理與規(guī)范等工作學(xué)習(xí)借鑒、座談交流。
▲ 合影留念
這九家醫(yī)療機(jī)構(gòu)由中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閆東方,上海市長(zhǎng)寧區(qū)社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喬曉洪帶隊(duì),上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院院長(zhǎng)項(xiàng)耀鈞、副院長(zhǎng)潘耀良、副院長(zhǎng)周詠梅等院領(lǐng)導(dǎo)接待陪同。
參訪交流促發(fā)展
下午3:00,9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共計(jì)16人抵達(dá)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)交流。在院長(zhǎng)項(xiàng)耀鈞、副院長(zhǎng)潘耀良,副院長(zhǎng)周詠梅等陪同下,先后到醫(yī)院ICU重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)、腦血管病病區(qū)、醫(yī)學(xué)影像科、高壓氧科等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵉貐⒂^,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政等工作情況進(jìn)行參觀與學(xué)習(xí)。
▲ 到醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域參觀
項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)表示,醫(yī)院發(fā)展需要規(guī)范管理和精細(xì)化管理相結(jié)合,并且在人才、技術(shù)上非常關(guān)鍵。在參觀過程中,每到一處,項(xiàng)院長(zhǎng)都就該病區(qū)的防控特色舉措和細(xì)節(jié)把控詳細(xì)介紹;并且又介紹了當(dāng)班的醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)等,每一位醫(yī)生及護(hù)士,項(xiàng)院長(zhǎng)都“如數(shù)家珍”地介紹其來(lái)自哪里,專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)等。
參觀者們也不放過一些細(xì)節(jié),看到自家醫(yī)院沒有的設(shè)施和告示牌,如每間病房門口裝有電子顯示屏顯示當(dāng)值醫(yī)生及護(hù)士,每層樓道里展示的消防緊急疏散流程,每個(gè)病區(qū)都有每日值班消防登記表等,病區(qū)里有自助住院繳費(fèi)查詢系統(tǒng)等,便拿出智能手機(jī)來(lái)拍照記錄。
▲ 參觀康復(fù)科和高壓氧科
有的醫(yī)院負(fù)責(zé)人注意到到各病房里病床床腳上裝有輪子可以移動(dòng),到康復(fù)科對(duì)康復(fù)醫(yī)療器材仔細(xì)觀察,不時(shí)問這問那,到醫(yī)學(xué)影像科、高壓氧科對(duì)設(shè)備設(shè)施等更問得仔細(xì),項(xiàng)院長(zhǎng)毫無(wú)保留地告訴大家,等等。
大家都看得仔細(xì)、聽得認(rèn)真,見到一些特色的做法、舉措,不時(shí)拿出手機(jī)拍攝。同時(shí),他們對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的詳盡介紹及經(jīng)驗(yàn)分享表示感謝,對(duì)醫(yī)院規(guī)范化及精細(xì)化管理給予肯定。
相互學(xué)習(xí)共成長(zhǎng)
座談交流會(huì)上,院長(zhǎng)項(xiàng)耀鈞就醫(yī)院戰(zhàn)略布局、學(xué)科建設(shè)、專家隊(duì)伍、JCI理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)院文化等情況向前來(lái)參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人作了介紹。
▲ 項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)介紹醫(yī)院情況
▲ 閆東方會(huì)長(zhǎng)講話
協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閆東方講話。首先,閆會(huì)長(zhǎng)指出,2019年6月,中央十部委下發(fā)題為“關(guān)于促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展的意見”文件強(qiáng)調(diào):社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是滿足不同人群醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求并為全社會(huì)提供更多醫(yī)療服務(wù)供給的重要力量。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展社會(huì)辦醫(yī),近年來(lái)出臺(tái)了一系列政策措施,不斷深化改革、改善辦醫(yī)環(huán)境,取得了積極成效。由于疫情原因先在上海內(nèi)考察學(xué)習(xí),今后要走出去,向更多優(yōu)秀的醫(yī)院學(xué)習(xí)交流。
其次,上海要有精品醫(yī)院來(lái)支撐,藍(lán)十字腦科醫(yī)院今年喜獲“3A五星級(jí)”醫(yī)院,上海還要打造更多的精品醫(yī)院。
目前,我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)也不少,比如接下來(lái),上海每家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要擴(kuò)建到100張病床,那么上海200多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就會(huì)有2萬(wàn)多張病床,到底我們?nèi)绾慰沙掷m(xù)發(fā)展,如何贏得百姓的認(rèn)可和信任等等。閆東方會(huì)長(zhǎng)的講話聲情并茂、高瞻遠(yuǎn)矚,令人印象深刻,贏得與會(huì)者陣陣掌聲。
▲ 上海市長(zhǎng)寧區(qū)社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喬曉洪
期間,長(zhǎng)寧區(qū)社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喬曉洪及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了當(dāng)天參觀心得與體會(huì)。喬會(huì)長(zhǎng)表示,藍(lán)十字腦科醫(yī)院之所以硬件環(huán)境好、流程標(biāo)準(zhǔn)、管理精細(xì)、人才濟(jì)濟(jì),主要是由于有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),“強(qiáng)將底下無(wú)弱兵”。他對(duì)醫(yī)院不僅有高精尖的硬件設(shè)備,更有專業(yè)技術(shù)人才表示贊賞。
▲ 上海普瑞眼科醫(yī)院肖建業(yè)院長(zhǎng)
上海普瑞眼科醫(yī)院肖建業(yè)院長(zhǎng)表示,藍(lán)十字的服務(wù)理念和醫(yī)院文化融入平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,比如,在影像科,當(dāng)看到當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員向項(xiàng)院長(zhǎng)非常有禮貌地打招呼,那種發(fā)自內(nèi)心的尊重很自然地流露出來(lái)。藍(lán)十字腦科醫(yī)院文化由此可見一斑。
▲ 上海新視界眼科醫(yī)院趙志勇總經(jīng)理
上海新視界眼科醫(yī)院趙志勇總經(jīng)理說,藍(lán)十字收治的多為危重的患者,而且能夠服務(wù)得這么好,他表示這很不容易,值得學(xué)習(xí),技術(shù)是關(guān)鍵,擁有技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),就能服務(wù)好危重的病患。
▲ 上海人壽堂文錦護(hù)理院張惠琴院長(zhǎng)
上海人壽堂文錦護(hù)理院張惠琴院長(zhǎng)表示,同樣是服務(wù)老年人,藍(lán)十字技術(shù)含量更高,值得我們學(xué)習(xí)。如何讓老年人放心,把醫(yī)院當(dāng)成自己家的感覺,這一點(diǎn)我從藍(lán)十字康復(fù)科病患微笑的表情里看得出來(lái)。
還有不少醫(yī)院的負(fù)責(zé)人談了參觀的體會(huì)。會(huì)議在緊湊而歡快的氣氛中圓滿結(jié)束。
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