國慶長假,金風(fēng)送爽,秋意盎然,正是親朋相聚、休閑度假的好時光,而上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院【同濟大學(xué)附屬上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院(籌)】醫(yī)護人員及行政后勤職工舍棄休息,一如既往地堅守在工作崗位上,嚴(yán)陣以待、竭盡全力、分秒必爭地守衛(wèi)著人民群眾的生命健康,以“醫(yī)”心向黨、初心為民的責(zé)任感與使命感,向新中國75歲盛世華誕獻禮。
嚴(yán)把安全關(guān),領(lǐng)導(dǎo)慰問一線鼓干勁
國慶假期,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,輪流值班,堅持每日慰問到一線,表關(guān)懷、鼓干勁、囑安全。
10月1日一早,書記朱敏、院長項耀鈞帶隊前往一線,走訪慰問堅守工作崗位的臨床醫(yī)護技及行政后勤人員,向大家致以節(jié)日的祝福與誠摯的問候。
▲ 國慶當(dāng)天,書記朱敏、院長項耀鈞帶隊走訪慰問在崗職工
“國慶快樂!”“大家辛苦了!”.....每到一處,院領(lǐng)導(dǎo)向堅守崗位的藍(lán)十字人送去節(jié)日的問候,實地了解節(jié)假期間的工作安排和患者診療情況,對大家堅守“醫(yī)”線的敬業(yè)與奉獻精神給予肯定和鼓勵,殷切叮囑值班人員認(rèn)真值守,注重工作細(xì)節(jié),做好節(jié)假期間的醫(yī)療安全、應(yīng)急保障、診療服務(wù)等各項工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時囑咐大家要注意勞逸結(jié)合,確保以良好的精神狀態(tài)和精湛的醫(yī)療技術(shù)護佑人民健康。
▲ 院領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,輪流值班
巡視慰問中,院領(lǐng)導(dǎo)對各重點部門、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)進行安全排查,確保廣大患者和在崗職工度過一個安全有序的國慶假期。
假期間,副院長潘耀良、周克祥,副總經(jīng)理吳啟航等也相繼帶隊前往一線走訪慰問在崗人員并開展安全排查。
“醫(yī)”然堅守窗口,用敬業(yè)詮釋擔(dān)當(dāng)
門診及臨床檢驗、輔診科室等是醫(yī)院重要的服務(wù)窗口。他們用“醫(yī)”然堅守的方式打開這個假期。“醫(yī)”線堅守不僅已經(jīng)成為他們的習(xí)慣,也成為一股讓患者心安的力量!
▲ 羅佳用心接待門診就診患者
門診部、客服部主任羅佳在崗6天、客服專員季丹丹在崗7天。患者來就診,她們用心接待;患者來咨詢,她們耐心解答;患者行動不便,她們?nèi)膛阍\;患者對服務(wù)有疑問,她們?nèi)f(xié)調(diào);門診專家有需要,她們協(xié)助配合......“過節(jié)和平時沒什么不一樣。其實節(jié)假日對于門診來說更忙碌一些,出現(xiàn)的突發(fā)情況會更多,壓力比平時更大!”羅佳已記不清這是第幾次國慶堅守在崗了,每當(dāng)門診需要她時,她總是義無反顧地站出來,“在崗位上過節(jié),感覺心里更踏實。”
▲ 張東麗醫(yī)生一絲不茍為患者問診檢查
內(nèi)科醫(yī)生胡敏芳和張東麗在門診坐診5天。每天,面對絡(luò)繹不絕的患者,胡敏芳醫(yī)生和張東麗醫(yī)生總是一絲不茍地問診、檢查、診療,為患者提供專業(yè)的診斷和治療意見。期間,有患者恰好趕在午飯或者午休時間前來就診,此時,不管多餓、多累,她們總是“不忍讓患者等待”,毫不猶疑地選擇放下午飯、放棄休息,第一時間為患者看診。
影像科、超聲科、檢驗科、腦電室、麻醉科、高壓氧科等臨床檢查和輔診科室,和平時也并沒有什么不同。他們依舊專注、依舊忙碌,堅持“生命至上、患者至上”,用堅守詮釋著“責(zé)任”與“擔(dān)當(dāng)”、“敬業(yè)”與“大愛”。
后勤保障不松懈,一如既往服務(wù)大局
國慶假期,在醫(yī)院的各個場所總能看到一群忙碌的身影,他們身著藍(lán)色工作服,攜帶專業(yè)工具,穿梭在醫(yī)院的各個角落。檢查設(shè)施、排查故障、維修設(shè)備、墻體補漆、工程監(jiān)管及實施改造......哪里需要哪里就有他們的身影。
▲ 總務(wù)后勤有需必應(yīng),全力確保醫(yī)院有序運轉(zhuǎn)
期間,總務(wù)科科長陳正松和副科長汪嘉偉輪流值班,確保緊急情況下迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)資源、處理突發(fā)事件。消防管理員陳偉智,保安隊長吳偉松,采購姚愛群,維修組電工師傅(張仁龍、陸洪其、王錫彬、江永彬、齊云、孫強、王鐵軍),被服管理員(胡富林、章國兵),弱電工程師李秋建等自愿放棄休假,選擇堅守崗位,確保醫(yī)院的各項設(shè)施設(shè)備的正常運行及施工改造工作的有序進行。
此外,還有藥械、信息、財務(wù)收費等后勤保障部門工作人員也都默默駐守大后方陣地,有需必應(yīng),用細(xì)心、貼心全力做好保障工作,為醫(yī)院良好運轉(zhuǎn)筑牢堅強屏障。
初心如磐勤耕耘 ,優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐于行
國慶期間,8B神經(jīng)內(nèi)七科副主任陳泥以身作則,五天堅守在崗,為生命護航。她的付出有了“溫暖的回饋”。
“我的父親.....在藍(lán)十字腦科醫(yī)院做治療,幾次都有生命危險,在8B所有醫(yī)院人員、陳主任、醫(yī)生們的細(xì)心照料下,從原來的昏迷不醒,到現(xiàn)在逐漸清醒,意識也有很大康復(fù),感謝所有醫(yī)護人員盡心盡力的照顧、耐心的給我們解答不懂的地方,再次感謝所有的醫(yī)護人員,感謝有你們。”
該患者幾度病情危重,陳泥主任帶領(lǐng)團隊精心救治,使其化險為夷、轉(zhuǎn)危為安。治療過程中,家屬十分焦慮,陳泥副主任不僅就治療方案與家屬耐心溝通,還總是百忙之中加以勸慰安撫,讓家屬倍感溫暖。于是手寫了感謝信送給陳泥副主任及醫(yī)護表示由衷感謝。
▲ 患者家屬手寫的感謝信
一片仁心,潤澤杏林;醫(yī)患情深,雙向奔赴。國慶假期,6A神經(jīng)外一科主任于耀宇醫(yī)護團隊收到了兩封患者/家屬手寫的感謝信,5A神經(jīng)內(nèi)二科副主任孔祥玉及醫(yī)生蒙嬌婉拒患者2000元紅包、交至患者住院賬戶,8A神經(jīng)內(nèi)六科護士長胡燕華婉拒患者1000元購物卡,康復(fù)科治療師楊貞群婉拒家屬300元紅包......
這些感謝信及婉拒的紅包、購物卡等,不僅是對藍(lán)十字醫(yī)護醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定,更是對醫(yī)護人員敬業(yè)奉獻的贊美,它們見證了一個個生命在困境中重獲新生的喜悅,也鞭策著更多藍(lán)十字人在今后的工作中不忘初心、砥礪前行,書寫更多“滿意是基礎(chǔ),感動是目標(biāo)”的醫(yī)患故事。
讓我們向這些國慶堅守者
致以最崇高的敬意!
是你們,用無私的奉獻和辛勤的汗水,
守護著人民群眾的健康,
讓國慶的每一盞燈火更加幸福溫暖、
每一份歡笑更加燦爛奪目!
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