“尊敬的院領導：我是4A48床凌xx的家屬，今天我懷著無比感謝的心情，向院領導敘述這段時間在治療過程中所經(jīng)歷的點點滴滴感人事跡。”近日，上海藍十字腦科醫(yī)院收到一封感謝信，寫信人張阿姨用質樸的文字表達了對神經(jīng)內科4A病區(qū)醫(yī)護團隊的感激之情。

　　“這里就像家里一樣，我感到很溫暖，很放心!”張阿姨表示，先生因病輾轉了多家醫(yī)院，藍十字腦科醫(yī)院給她留下深刻印象。

　　腦梗外院治療一個月 后背出現(xiàn)拳頭大的壓瘡

　　今年年初，張阿姨老伴在家里突然意識不清，呼之不應，隨后他被送到當?shù)蒯t(yī)院救治。頭顱CT檢查提示：雙側大腦半球多發(fā)梗死。住院經(jīng)改善腦循環(huán)，抗血小板聚集及對癥治療后，意識較前稍清楚，但言語不清，四肢活動不利，雙下肢屈曲，尤以左側為甚，而且老伴的后背還出現(xiàn)一個拳頭大小壓瘡，可見骨頭，十分瘆人。

　　看著老伴每天處在痛苦中，張阿姨心急如焚。此時他想到家中兄長幾年前因為腫瘤術后在上海藍十字腦科醫(yī)院4A病區(qū)康復治療過，小妹也在此治療過動脈瘤，對藍十字印象不錯，就直接聯(lián)系了4A病區(qū)主任。“當我們來到醫(yī)院時候，李主任一眼就認出了我小妹!”張阿姨說。

　　入院時，患者被診斷患有多發(fā)性腦梗死、細菌性肺炎、泌尿道感染、受壓區(qū)Ⅳ期壓瘡、2型糖尿病性腎病、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、帕金森綜合征等多種疾病。

　　針對患者病情，在主任指導下，李芳醫(yī)生等協(xié)助制定了一個完善的治療方案。予以正規(guī)抗感染治療，改善心腦供血，控制血糖，糾正低鉀等電解質紊亂，加強支持治療，調整飲食種類。護理團隊精心護理，積極治療壓瘡，并組織康復科、中醫(yī)科多學科會診，中西醫(yī)結合，輔助床邊康復治療。

　　經(jīng)過三個多月的精心護理和治療，患者目前病情平穩(wěn)，意識狀態(tài)有所改觀，能簡單對話。

▲ 患者因腦梗入院

　　精心照護 患者壓瘡日漸好轉

　　入院時，患者骶尾部大面積壓瘡形成，有拳頭大小約為5cm*7cm，傷口大面積潰爛和感染，可見骨頭，并伴有惡臭，如不及時處理，就會傷及骨頭，治療就會更加困難。

　　護士長馬麗麗介紹，傷口是指當機體正常組織在受到各種致傷因素或致病因素作用下造成的皮膚及其他組織發(fā)生不同程度的損傷或其完整性遭到破壞。按照傷口愈合時間可分為急性(一般2周愈合)和慢性傷口(愈合期超過2周甚至4~8周)。在多種因素的影響下，急性傷口會轉為慢性傷口。

　　慢性傷口是以傷口長期存在，遷延不愈為特征的疾病，由于其病因復雜、病程長、疼痛、存在感染及致殘的風險，不僅患者本人生活質量顯著下降，也給家人帶來沉重的心理和經(jīng)濟壓力。“糖尿病、下肢血管疾病”等，可能會讓傷口多年遷延不愈，甚至導致癌變。

　　因為患者年事已高，壓瘡又嚴重，在護士長帶領下，護理團隊張靜花、黃燕等每天為患者沖洗處理壓瘡，剛開始患者感染比較嚴重，惡臭味也很大，但她們處理得卻異常認真仔細。從清洗，到一層層敷上不同的藥膏，這可不是一件輕松的活，經(jīng)常忙得一頭大汗，無暇擦拭。同時責任護士和護工每天間隔兩小時為患者翻身一次，以免壓瘡加重。

　　“經(jīng)過護士長、護士及護工三個多月的仔細護理，現(xiàn)在老伴的壓瘡已經(jīng)逐漸好轉，面積減小2/3，并長出了新鮮的肉芽組織，我真的很感激，她們對患者認真負責的態(tài)度，感動了我……”，說起4A病區(qū)的護理團隊，張阿姨贊嘆連連。

▲ 精心照護下，患者壓瘡日漸好轉

　　在這里感到很溫暖 很放心

　　張阿姨坦言：唯一的兒子在日本工作，老伴生病以來輾轉了多家醫(yī)院，所有的事都壓在她一人肩膀上，但是在這里治療期間讓她最安心、最省心。人人都有責任心，特別是4A病區(qū)的護士們，護理得更是到位。護工阿姨知書識理、體貼入微，每天都幫忙翻身拍背、清潔、剪指甲、刮胡子，真的就跟家人一樣。她們還經(jīng)常勸慰我，讓我安心回家，照護好患者是她們的本職工作。

　　張阿姨還說，為了方便溝通交流，管床醫(yī)生李芳還跟她互加了微信。經(jīng)常給她通報病情和治療方法，隨口問一個問題，醫(yī)護們都給解答得清清楚楚，耐心、細心，即使沒有問到的，也會及時告訴她、提醒她。

　　“阿姨，你年紀也大了，要注意保重身體啊!”護士們就像自家孩子一樣，經(jīng)常安慰她。特別是護士長馬麗麗，總是用行動鼓勵她，這讓張阿姨心里特別溫暖。

　　老伴住院期間，為了多陪陪老伴，70多歲的張阿姨經(jīng)常坐一個多小時的公交車來到醫(yī)院。“至少現(xiàn)在還能看看他，再辛苦也值得!”張阿姨只希望老伴能早點康復。

　　為了表達對醫(yī)護人員的感激之情，張阿姨特地寫下了這封感謝信。

　　其實張阿姨退休前是一名隱蔽戰(zhàn)線上的特殊工作者，觀察細致入微，可謂“火眼金睛”。馬麗麗護士長表示，能得到張阿姨的認可和稱贊，她也很開心，她們會努力把護理工作做得更好，讓患者感受到家的溫暖。

感謝信

感謝信原文

　　尊敬的院領導：

　　我是4A48床凌xx的家屬，今天我懷著無比感謝的心情，向院領導敘述這段時間在治療過程中所經(jīng)歷的點點滴滴感人事跡。

　　4A病區(qū)在主任的領導下，是一個團結，對工作一絲不茍，認真負責的團隊。

　　凌xx進貴院的主要病癥是：多發(fā)性腦梗死，肺部感染，泌尿道感染;2型糖尿病;受壓區(qū)壓瘡等多種疾病纏身，治療過程分三部分敘述:

　　一、治療的主要醫(yī)生，她們是以病人之上(至上)，醫(yī)技精益求精的醫(yī)德為前提。

　　凌xx的醫(yī)生是李芳和程雪峰為管床醫(yī)生，兩位醫(yī)生都與我建立了微信，治療過程中，李芳醫(yī)生盡心盡責，經(jīng)常把病情和治療方法告訴我。先生腎臟不好，尿蛋白+++ ，營養(yǎng)不吸收，人精瘦，貴院對這一病沒有特效藥，李醫(yī)生建議我去外院腎病�？茣�診，購買應用了相應的藥物，使病情得到了有效控制。他們以人之上(至上)，生命之上(至上)的治病精神，對待病人，我從內心深處感謝他們。

　　二、治療的主要護士：以白求恩大夫全心全意為人民服務為宗旨。

　　凌xx進院時臀部壓瘡有巴掌那么大(是住xx醫(yī)院一個月后直接轉貴院時才發(fā)現(xiàn))，經(jīng)過護士張靜花、黃燕等護士們耐心、仔細地護理，這個傷口很大，爛得很深，每次換藥很繁瑣，每天要清洗傷口，然后耐心地一層一層分三次敷上不同的藥膏，經(jīng)過她們不斷的付出，傷口縮小了2/3。張靜花護士還耐心地把傷口大小用尺碼記錄下來拍成視頻讓護工發(fā)給我，她們工作仔細周到，我感到很溫暖!

　　三、治療的主要護工：她們淳樸、善良，有愛心，不怕臟，全身心地護理好每個病人。

　　凌xx的床位護理員是王芳蘭，她每天給丈夫擦身，不間斷地剪手指甲，腳指甲，刮胡子，全身始終是干干凈凈的，還和護工王玲堅持每2小時翻一次身，丈夫傷口明顯的好轉是離不開兩位護理員的辛勤付出!(她們確實很辛苦)

　　院領導：您們好!我今天寫這些事實是發(fā)自內心的感謝，因為先生在xx醫(yī)院住了一個月左右，直接進貴院(當時是疫情時期，不讓探病房)，病情不見好轉，臀部還爛了巴掌大的壓瘡，只有比較了才能分辨好壞高低，再次感謝貴院的醫(yī)生、護士、護工!如果我們國家的醫(yī)院都像你們那樣正規(guī)正統(tǒng)，認真負責，對病人像自己親人，那么我們的社會就少了許多不愉快的事情!

此致

敬禮

家屬：陳xx

2021.11.17日

　　我要特別補充一點：4A團隊護士們默默奉獻的精神是離不開兩位優(yōu)秀護士長(馬麗麗護士長和李蘭馨護士長)模范帶頭榜樣。