人民網(wǎng)6月25日電 (盛月)“醫(yī)院實(shí)行的跨學(xué)科聯(lián)合會(huì)診制度，給患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。”上海藍(lán)十字腦科神經(jīng)外科主任醫(yī)師侯增欣告訴記者：“雖然目前我們是一家規(guī)模較小的�？漆t(yī)院，但是我們具備了很豐富的專家資源，已有數(shù)百名腦部危重患者康復(fù)出院。我們的目標(biāo)是在小專科醫(yī)院也能解決患者的大問題。”一家�？漆t(yī)院是如何做到這些的?近日，人民網(wǎng)記者走進(jìn)上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院進(jìn)行采訪。

　　聯(lián)合會(huì)診 解決疑難重癥

　　2013年該院成立“疑難病會(huì)診中心”。據(jù)侯增欣介紹，會(huì)診中心可根據(jù)患者病情及需求邀請(qǐng)專家進(jìn)行聯(lián)合會(huì)診，不僅提高了患者的就診效率，也使外地患者減少了奔波往返于不同醫(yī)院的勞頓和苦惱。此外，會(huì)診中心有專人負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)、檢查及住院的服務(wù)，幫助患者專業(yè)就醫(yī)。

　　該院始終堅(jiān)持“以老帶新、以舊創(chuàng)新”的形式對(duì)各科室醫(yī)生進(jìn)行臨床工作指導(dǎo)。61歲的侯增欣就是其中一位“老專家”，1993年他被授予終身享受政府特殊津貼。目前該院有4位享受政府特殊津貼的專家。

　　從“每日查房、術(shù)前閱片、術(shù)后總結(jié)”三個(gè)方面提高科室醫(yī)生的綜合診療水平，督促每一位醫(yī)生每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、進(jìn)步，提高自己的專業(yè)水平。“實(shí)現(xiàn)專業(yè)、安全服務(wù)水平的最終目的。”侯增欣說。

　　記者了解到，感動(dòng)了無數(shù)網(wǎng)友、因救母親被打成植物人的小王艷，正是在上海藍(lán)十字腦科�？漆t(yī)院經(jīng)過476天的住院治療后，神志逐漸恢復(fù)正常。小王艷剛到醫(yī)院時(shí)，整個(gè)人都處于昏迷狀態(tài)，生命垂危。經(jīng)過該院聯(lián)合會(huì)診，制定詳細(xì)的方案治療后，小王艷可以微笑并用眼神表達(dá)喜怒哀樂，甚至用零碎的舉動(dòng)來表達(dá)自己的情緒。

　　嚴(yán)抓技能 讓患者放心

　　“我們的護(hù)士必須為大專以上學(xué)歷，必須持護(hù)理執(zhí)業(yè)證書，還要通過院內(nèi)理論和臨床操作技能考試才可上崗，并且，院內(nèi)會(huì)定期公開組織相關(guān)技能考試，讓個(gè)人專業(yè)水平得以檢驗(yàn)”。護(hù)理部主任、同時(shí)也是上海市護(hù)理協(xié)會(huì)門急診專委會(huì)副主任委員的趙建華說，“我們是腦病專科醫(yī)院，病人病情急而危險(xiǎn)，更要求醫(yī)務(wù)人員必須具備‘高、精、尖’的專業(yè)技能。我們目前雖然是一家小醫(yī)院，但是一直以大醫(yī)院的規(guī)范要求為標(biāo)準(zhǔn) ，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。”

　　圖為工作狀態(tài)下的護(hù)士

　　為了讓ICU患者得到更好的恢復(fù)，該院要求：護(hù)士進(jìn)行24小時(shí)密切觀察及翻身擦洗，必須保持患者身體始終保持整潔，長期臥床病人決不允許出現(xiàn)壓瘡。為此，醫(yī)院護(hù)士晉升考核與患者評(píng)價(jià)直接掛鉤。趙建華告訴記者：“在我們患者多的情況下，我們的護(hù)士都會(huì)主動(dòng)留下加班，偶爾因患者的小小不滿，雖會(huì)委屈哭鼻子，但都會(huì)通過行動(dòng)來得到患者的諒解。讓每一位患者在院治療期間得到良好的治療和恢復(fù)，更能有一份愉快而舒心的心情。”

　　建立基金 幫扶困難患者

　　該院一直秉承“服務(wù)患者、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營理念，時(shí)刻銘記承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，有針對(duì)性地組織醫(yī)院專家開展“進(jìn)社區(qū)獻(xiàn)愛心/我們?cè)谛袆?dòng)”愛心惠民公益活動(dòng)，關(guān)愛當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)老人，并于2014 年6月獲得“為老服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　據(jù)了解，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院于2013年被納為上海市醫(yī)保定點(diǎn)單位，目前醫(yī)保住院病人的比例接近50%。因?qū)佼?dāng)?shù)蒯t(yī)保，部分外地患者無法響受政策，為降低外地患者的治療費(fèi)用，醫(yī)院建立了“萬眾醫(yī)療愛心幫困基金”，根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)情況，為患者提供資金貼補(bǔ)幫助。

　　原文鏈接：【人民網(wǎng)】上海藍(lán)十字腦科：小�？埔材芙鉀Q“大”問題

　　原文來源：人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道|在北京時(shí)間2015年6月25日 23:30:00的網(wǎng)頁快照。