1月10日下午，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院2023年度護(hù)士長年終述職活動順利舉行。院長項耀鈞，總經(jīng)理兼書記朱敏，副院長潘耀良、周克祥，副總經(jīng)理吳春芳、吳啟航等院領(lǐng)導(dǎo)出席并聽取匯報。

　　本次年終述職活動旨在進(jìn)一步提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量水平，加強(qiáng)護(hù)理隊伍管理，強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)，全面總結(jié)2023年度護(hù)理工作，科學(xué)謀劃2024年目標(biāo)任務(wù)。

　　述職匯報的總護(hù)士長，各科護(hù)士長、副護(hù)士長共計20人。她們結(jié)合工作實際，以精煉的語言、詳實的數(shù)據(jù)，運用圖文并茂的PPT，圍繞科室護(hù)理工作量、監(jiān)測指標(biāo)完成情況、護(hù)理質(zhì)量與安全、教學(xué)培訓(xùn)、服務(wù)創(chuàng)新與亮點、護(hù)理文化建設(shè)、存在的不足及改進(jìn)思路等全面進(jìn)行了匯報。

　　匯報內(nèi)容以數(shù)據(jù)為支撐，用事實說話，突出重點，注重內(nèi)涵，亮點紛呈，充分展現(xiàn)了藍(lán)十字護(hù)理團(tuán)隊的風(fēng)采。

　　嚴(yán)把安全關(guān) 開展新技術(shù)

　　護(hù)理安全，人命關(guān)天，是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控工作的重中之重。護(hù)理部主任助理、質(zhì)控總護(hù)士長舒暢介紹，剛剛過去的2023年，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理工作多次接受上海市、閔行區(qū)質(zhì)控檢查以及上海市社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量督查，交出了較為滿意的答卷。院內(nèi)進(jìn)一步深化落實三級質(zhì)控檢查，建立十個專項小組，制定詳細(xì)工作內(nèi)容、專項培訓(xùn)計劃，不斷持續(xù)改進(jìn)護(hù)理�？瀑|(zhì)量，減少安全管理風(fēng)險。

▲ 質(zhì)量安全是各科室護(hù)理工作重中之重

　　在注重安全工作的同時，各科室護(hù)理團(tuán)隊還根據(jù)臨床實際需求，開展了多項護(hù)理新技術(shù)，使患者從中獲益。如，神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)病房、神經(jīng)外科6B病區(qū)等開展了鼻空腸管置入技術(shù)，解決了長期臥床患者鼻飼管反流的問題;包括神經(jīng)內(nèi)科7A病區(qū)在內(nèi)多個科室開展了空腸管置管技術(shù)培訓(xùn)等。

　　醫(yī)院各科室進(jìn)一步加強(qiáng)PICC(經(jīng)外周插管中心靜脈穿刺)培訓(xùn)和臨床運用，10樓神經(jīng)重癥腦復(fù)蘇病房全年完成PICC穿刺87例，成功率100%。

　　加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究 比技術(shù)展才能

　　要不斷提高護(hù)理專業(yè)水平，加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科建設(shè)是重要依托。2023年，監(jiān)護(hù)片區(qū)總護(hù)士長兼神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長趙得梅和護(hù)理部主任張秀娟完成了《康復(fù)新液應(yīng)用在牛皮癬患者皮膚治療中的護(hù)理個案報道》研究課題，并擬在相關(guān)學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行發(fā)表。

▲ 精研學(xué)術(shù)，比拼技能

　　7A病區(qū)李楠楠護(hù)士長“DSA介入下處置的一例PICC導(dǎo)管斷裂案例分享”投稿上海市護(hù)理學(xué)會，案例獲得最佳展示獎。在此期間，投稿中華護(hù)理學(xué)會，錄用后，在中華護(hù)理學(xué)會首屆全國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理學(xué)術(shù)交流大會上發(fā)言交流。

　　此外，在市、區(qū)各類護(hù)理工作推優(yōu)評選和技能交流競賽活動中，醫(yī)院多次取得佳績，充分展示了藍(lán)十字護(hù)理隊伍的專業(yè)技能水平。急診副護(hù)士長張珊珊被評為上海市社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會“優(yōu)秀護(hù)理工作者”;潘水云等多人獲得閔行區(qū)總工會“2023年閔行技術(shù)能手”;9樓神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士賈俊銳獲得閔行區(qū)“心肺復(fù)蘇”競賽一等獎;神經(jīng)內(nèi)科3A病區(qū)徐子萱獲閔行區(qū)操作技能“靜脈留置針輸液技術(shù)”三等獎等。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

　　一面錦旗，一份感動;一封表揚信，一份肯定;一句感謝，一份動力——2023年，各科室持續(xù)深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，使患者滿意，家屬放心。

　　神經(jīng)內(nèi)科5B病區(qū)精心策劃組織，購買蛋糕，由醫(yī)護(hù)團(tuán)隊一起在病房給患者奶奶過八十大壽;一位30歲女子顱內(nèi)動脈瘤突發(fā)破裂出血危在旦夕，急診醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)后立即將患者轉(zhuǎn)至搶救室急救，后經(jīng)醫(yī)院多學(xué)科密切合作救治，患者轉(zhuǎn)危為安……

▲ 護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入

　　一個個生動詳實的案例，無不彰顯著廣大藍(lán)十字護(hù)理人始終秉持“滿意是基礎(chǔ)，感動是目標(biāo)”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。以實際行動，不斷改進(jìn)就醫(yī)體驗，為患者提供安全、滿意、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　歷時兩個小時的述職活動，院領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)真聆聽，仔細(xì)詢問關(guān)切的問題，本著客觀、公正的原則，逐一進(jìn)行現(xiàn)場評議打分。

　　齊心協(xié)力，一路奮進(jìn)，只爭朝夕，不負(fù)韶華!新的一年里，藍(lán)十字護(hù)理人必將緊緊圍繞醫(yī)院工作總體目標(biāo)和護(hù)理工作計劃，深化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，不斷提高患者滿意度。