提升護理管理能力、打造優(yōu)秀護理隊伍!12月7日，上海藍生腦科醫(yī)院投資股份有限公司第二屆護士長核心能力培訓(xùn)(腦科班)授課在上海藍十字腦科醫(yī)院舉行，這是“腦科班”護理管理專題授課第四次在醫(yī)院進行，也是藍生腦科護士長核心能力培訓(xùn)系列課程的第七講。公司醫(yī)療管理部護理質(zhì)量督導(dǎo)主任朱建英教授、“護理助手”項目組培訓(xùn)師王曉慧老師受邀前來授課。公司護理總監(jiān)周詠梅，醫(yī)院護理部主任張秀娟、護士長及科室骨干，上海藍生宏德醫(yī)院護士長及科室骨干現(xiàn)場聽課，四川藍生腦科醫(yī)院、蘇州藍十字腦科醫(yī)院等在線上共同參與學(xué)習(xí)。

▲ 培訓(xùn)現(xiàn)場

　　通過兩次國際JCI認證評審的錘煉，并成功摘得金質(zhì)證書，“以患者為中心，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量與安全”的JCI標(biāo)準(zhǔn)管理精髓已深深融于上海藍十字腦科醫(yī)院管理及醫(yī)療服務(wù)之中。“PDCA循環(huán)管理”作為JCI持續(xù)改進的重要方法之一也早已在臨床優(yōu)先級項目改進中廣泛運用。強化提升、持續(xù)精進，為此，朱建英教授帶來了題為《FOCUS-PDCA在質(zhì)量持續(xù)改進優(yōu)先級項目選擇中的運用》的精彩課程。她從FOCUS-PDCA這一持續(xù)質(zhì)量改進模式的概念出發(fā)，詳細講解了發(fā)現(xiàn)問題(Find)、成立QCI組織(Organize)、明確現(xiàn)行流程和規(guī)范(Clarify)、了解問題的根本原因分析(Understand)、選擇流程改進的方案(Select)與計劃(Plan)、實施(Do)、效果確認(Check)、標(biāo)準(zhǔn)化(Action)各環(huán)節(jié)在護理過程與工作管理中的循環(huán)運用方法步驟。

▲ 朱建英教授進行授課

　　朱教授以“問題冰山”生動形象地展示了在工作中如何增強問題意識、運用邏輯思考，如何透過表象剝開層層原因，更以多個項目案例為大家真切展示了質(zhì)量持續(xù)改進如何應(yīng)用于實際。

　　朱教授多次強調(diào)要善于學(xué)習(xí)“新知”，從文獻、數(shù)據(jù)中拓展思維，提升護理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化與流程化水平。從純粹的理論體系到生動的具體實踐，知識點豐富而密集，朱教授為大家?guī)�來了一場滿滿都是“干貨”的充實學(xué)習(xí)體驗。

▲ 王曉慧老師進行培訓(xùn)

　　“把時間還給醫(yī)護，把醫(yī)護還給患者”，醫(yī)院持續(xù)完善和升級智慧醫(yī)療建設(shè)，近年來先后上線了移動醫(yī)療、移動護理智能信息化管理系統(tǒng)，送藥機器人及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等項目，讓患者享受更便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。日前，醫(yī)院又著手引進護理助手管理系統(tǒng)，其集多種功能為一體，將為護理工作帶來便利，助力護理質(zhì)量發(fā)展。授課中，“護理助手”項目組王曉慧老師專門為大家進行了操作培訓(xùn)。王老師重點講解了護理助手“人員管理、教學(xué)管理與質(zhì)控管理”幾大模塊的使用及“練考聯(lián)動”的功能設(shè)置方法等，更以具體業(yè)務(wù)場景現(xiàn)場進行實操演示。

　　在大家的積極互動中，本次授課劃上了圓滿句號。

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能精進、服務(wù)提升永遠在路上。在公司的引領(lǐng)下，在醫(yī)院JCI等嚴謹有序的精益管理體系中，每位藍十字人始終秉持“患者至上、質(zhì)量為先”的理念，為給患者提供更全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及助力醫(yī)院高質(zhì)發(fā)展貢獻力量!