“……我們這些不能經(jīng)常守候在她身邊的子女看到了母親身體令人驚喜的變化：語言、吞咽、四肢的功能都開始了明顯地恢復(fù)，太感謝了……

　　一封感謝信 真情表謝意

　　近日，一封感情真摯的感謝信，被送到了上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科7A病區(qū)醫(yī)生辦公室，這封感謝信不僅承載了家屬對藍(lán)十字醫(yī)護(hù)人員的感激之情，更是其對醫(yī)護(hù)人員精心治療與悉心護(hù)理的肯定與信任。

　　感 謝 信

　　尊敬的藍(lán)十字腦科醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!我們的母親俞某某從2018年腦溢血手術(shù)后，進(jìn)入藍(lán)十字7A病區(qū)進(jìn)行康復(fù)治療，斷斷續(xù)續(xù)兩年多的時間里，在7A病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的悉心治療和護(hù)理下，母親的身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)。尤其是最近這些日子，我們這些不能經(jīng)常守候在她身邊的子女看到了母親身體令人驚喜的變化：語言、吞咽、四肢的功能都開始了明顯地恢復(fù)，太感謝了!

　　在這里，我們首先要感謝7A病區(qū)的張靜波主任醫(yī)生，她醫(yī)術(shù)高明、領(lǐng)導(dǎo)有方，讓我們病人家屬充滿信賴和期待。同時，感謝李楠楠護(hù)士長，她技術(shù)過硬，管理嚴(yán)明，態(tài)度親切且急人所急，帶領(lǐng)的護(hù)士們也各個訓(xùn)練有素、規(guī)范到位，讓我們家屬感到踏實(shí)安心。另外，床位醫(yī)生熊醫(yī)生、護(hù)工阿姨以及其他醫(yī)護(hù)人員，大家都是熱情耐心，盡責(zé)盡力。整個7A病區(qū)如同一個溫暖的大家庭，讓病人和家屬感到溫馨親切。

　　正是有了張主任、李護(hù)士長、熊醫(yī)生和陳阿姨等等這樣出色的醫(yī)護(hù)人員，才讓我們年過八十高齡并經(jīng)歷開顱和修復(fù)兩次大手術(shù)，并留有嚴(yán)重后遺癥的老母親的狀況一天比一天好了起來。曾經(jīng)長時間失去語言能力的老媽現(xiàn)在開始講話，甚至?xí)�開玩笑了;插了近兩年的鼻飼管也已經(jīng)拔掉，現(xiàn)在有時可以嘗試自己動手進(jìn)食了。這一些都讓我們抑制不住發(fā)自內(nèi)心的喜悅，由衷地感謝貴院有這樣的好醫(yī)護(hù)人員，好病區(qū)。尤其在當(dāng)前的防疫抗疫的嚴(yán)峻形勢下，她們的辛勤付出更難得可貴，值得感謝!

　　我們也由衷地感謝藍(lán)十字腦科醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)，管理和培養(yǎng)了這些優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)員工，祝愿您們事業(yè)順利，服務(wù)更上一層樓!

　　敬禮!

7A28床俞某某家屬：展某某 展某某

2021年4月26日

　　張主任醫(yī)術(shù)精湛，病患家屬十分信任

　　2018年9月下旬 ，八十歲的俞阿婆突發(fā)腦出血昏迷不醒，其右側(cè)肢體嚴(yán)重偏癱，不能言語，情況危急，緊急于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院行顱內(nèi)血腫清除術(shù)，隨后又進(jìn)行了氣管切開。在該院治療一月余，患者病情較前平穩(wěn)，但人還未完全清醒，肢體偏癱等病癥也無明顯好轉(zhuǎn)，為了更好地治療，俞阿婆的兩個兒子于10月26日，慕名將母親轉(zhuǎn)診于上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院，收治于神經(jīng)內(nèi)科7A病區(qū)，由張靜波主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)接診進(jìn)行進(jìn)一步治療。

▲ 張靜波主任(右一)與科室醫(yī)生會診

　　由于患者腦出血較重，且合并肺部感染，加之八十高齡，其剛?cè)朐簳r病情還是很重，收治于監(jiān)護(hù)病房。7A病區(qū)主任張靜波表示，因患者當(dāng)時肺部感染嚴(yán)重，且不易控制，并多次出現(xiàn)病危情況，但經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力救治，最終化險為夷，之后病情逐漸好轉(zhuǎn)并完全清醒。但在治療過程中，張主任發(fā)現(xiàn)患者情緒低落、經(jīng)常哭鬧、不吃飯，隨之免疫力下降并多次發(fā)燒，根據(jù)其已出現(xiàn)的病癥，初步診斷她為軀體疾病抑郁狀態(tài)，并及時予以藥物治療，隨后俞阿婆病情明顯好轉(zhuǎn)，人樂觀了，吃飯也好了，慢慢地話也多起來……

　　看著治療越來越好的俞阿婆，張主任也替老人高興：“現(xiàn)在俞阿婆會主動和我們醫(yī)護(hù)人員打招呼、開玩笑了，有一次我查房，正在吃東西的她看到我來了，很熱情地把手中的好吃的讓給我吃。”

▲ 張主任仔細(xì)查體，患者肢體功能明顯改善

　　“母親剛轉(zhuǎn)入藍(lán)十字滿身各種治療管，氣切管、鼻飼管、尿管及輸液管，其右側(cè)肢體偏癱嚴(yán)重，真擔(dān)心她這次熬不過這個‘坎’，對之后的康復(fù)治療也沒信心。但沒想到她不僅度過了這次難關(guān)，肢體、語言、吞咽功能都得到了一定恢復(fù)，治療管也都拔掉了，這都?xì)w功于張靜波主任帶領(lǐng)的7A醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，她們專業(yè)又負(fù)責(zé)，像親人一樣照顧母親”，看著能說能笑的母親，俞阿婆大兒子展先生感激道。

　　當(dāng)收到家屬的感謝信，張主任表示，一個患者病情的好轉(zhuǎn)，除了醫(yī)生的專業(yè)治療，也離不開護(hù)士、護(hù)工們的精心護(hù)理與悉心照料，更離不開患者與家屬的支持與信任，是醫(yī)患共同配合努力的結(jié)果。

　　專業(yè)又熱心的護(hù)士們，讓我們家屬踏實(shí)安心

　　面對俞阿婆這種腦出血嚴(yán)重偏癱的患者，又合并嚴(yán)重的肺部感染，這對護(hù)士們的護(hù)理技術(shù)提出了更高的要求。為了更好地護(hù)理俞阿婆，護(hù)士長李楠楠對護(hù)士也是千叮嚀萬囑咐，告訴她們一定要24小時嚴(yán)密監(jiān)測其病情變化，以便及時應(yīng)對;每天需定時翻身、扣背、吸痰，動作要規(guī)范到位，還要輕柔細(xì)心。起初因?yàn)橛岚⑵欧尾扛腥緡?yán)重，每天會產(chǎn)生很多痰液，護(hù)士們少則一天吸痰四五次，多則一天十幾次，就是在護(hù)士們一天天悉心護(hù)理下，患者肺部感染情況才得到了及時控制。

▲ 護(hù)士們悉心護(hù)理，使患者肺部感染得到了控制

　　眼看著俞阿婆病情逐漸好轉(zhuǎn)，但又發(fā)現(xiàn)其患有抑郁癥，每天哭鬧不吃飯，閉著眼睛話也不說，為了幫助她更好地治療，在醫(yī)生藥物治療的同時，李楠楠更是不斷地開導(dǎo)、鼓勵她，還想方設(shè)法地逗阿婆開心，如用手機(jī)的相機(jī)功能為俞阿婆拍了不少視頻和照片，用美顏和動漫加工后給俞阿婆看，讓俞阿婆覺得自己年輕可愛多了，俞阿婆開心地笑了;得知俞阿婆喜歡吃蔥油餅，李楠楠還自費(fèi)買了蔥油餅給已經(jīng)可以吃東西的俞阿婆，老人吃著有溫度的蔥油餅，非常開心地笑了。原本愁眉苦臉、抑郁寡歡的俞阿婆像換了一個人一樣，開始變得紅光滿面，滿臉笑容了。

　　由于工作和生活原因，俞阿婆的兩個兒子不能長期陪伴在老人身邊，為排解老人的寂寞，只要有空閑李楠楠護(hù)士長都會去看看俞阿婆，逗俞阿婆開心。

　　“因?yàn)槟赣H長期臥床，肢體活動較少，膽子也變得很小，為了更好地鍛煉其肢體功能，李護(hù)士長經(jīng)常鼓勵幫助母親，在她的鼓勵下母親現(xiàn)在可以自己滑動輪椅慢慢前行，她比我們做兒子的還要用心。還有一次母親因體質(zhì)問題對PICC穿刺過敏，李護(hù)士長自掏腰包為母親買藥膏治療，給她錢也不肯收。護(hù)士長與護(hù)士們不僅專業(yè)，更有熱心，讓我們家屬踏實(shí)安心”，說起李楠楠護(hù)士長和護(hù)士們，患者兩個兒子都贊不絕口。

　　她是一個有溫度的護(hù)工，像親人一樣陪伴母親

　　“做一行就要愛一行，既然自己選擇了護(hù)工這個職業(yè)，就一定會把這份工作做好，護(hù)理好病患是我最大的責(zé)任，看著經(jīng)自己照顧的患者病情好轉(zhuǎn)，并康復(fù)出院，心里特別高興，也很有成就感”，提起自己的工作，護(hù)工陳金娣很是自豪。

　　俞阿婆因?yàn)槟X出血手術(shù)及之后顱骨修補(bǔ)手術(shù)已斷斷續(xù)續(xù)在藍(lán)十字治療較長時間了，一直都是陳金娣照料的，她像親人般地照顧著她，事無巨細(xì)。不僅要幫她擦身、洗腳、洗臉、梳頭、換尿不濕，還會主動陪她聊天嘮家常，給她唱歌，哄她開心……每天還會定時讓俞阿婆坐上輪椅，推著她在病房、病區(qū)走廊散散步，只要對她身體恢復(fù)有好處的事情，陳護(hù)工都會盡心盡力去做。

▲ 陳護(hù)工像親人般地照顧俞阿婆，事無巨細(xì)

　　“病患康復(fù)三分靠醫(yī)療，七分靠護(hù)理”，這句話千真萬確。據(jù)陳護(hù)工回憶，之前俞阿婆因患有抑郁癥，一到晚上就會哭鬧不止，怎么也不肯睡覺，她就像對待小孩子一樣耐心地安撫俞阿婆，一直照看著她，老人情緒才逐漸平復(fù)下來。而在那一段時間里，陳護(hù)工自己也因此每天只能淺睡兩三個小時，但她一句抱怨也沒有，還是一如既往耐心地照顧俞阿婆。

　　陳護(hù)工對俞阿婆無微不至地照顧，也得到了家屬的肯定和稱贊，尤其是大兒子展先生，他感言道：“記得母親在他院做完顱骨修補(bǔ)一年后，有一天晚上她突發(fā)癲癇，幸好陳護(hù)工及時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員救治，母親又躲過了一劫，之后陳護(hù)士晚上不敢睡得太深。她是一個有溫度的護(hù)工，像親人一樣陪伴母親，扮演了我們兒女的角色，我們由衷地感激她”。

一抹微笑，拉近了醫(yī)患的距離

一聲問候，讓患者心里暖暖

精湛醫(yī)術(shù)，幫助患者祛除身體病痛

而真心付出，更是慰藉了患者的心靈

讓他們感受了家的溫暖!