2018年，上海藍十字腦科醫(yī)院迎來了嶄新的“跨越式”發(fā)展時期。以腦與脊髓�？茷樘厣�，建設(shè)專業(yè)化、高品位的腦�？漆t(yī)院;以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，創(chuàng)建百姓滿意、政府放心、同行認(rèn)可的“星級”精品醫(yī)院......一系列新挑戰(zhàn)，伴著一系列新問題，如：醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科發(fā)展、科室管理、人才培養(yǎng)等等。

　　研討班現(xiàn)場，副院長潘耀良主持

　　在醫(yī)院發(fā)展的新時期，為讓全院職工及時轉(zhuǎn)變觀念、思路，不斷提高應(yīng)變、處理各種問題的能力，實現(xiàn)新作為，3月17日，醫(yī)院舉辦了為期一天的科主任、護士長研討班。從核心競爭力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)保規(guī)范、執(zhí)行力、醫(yī)療質(zhì)量管理五方面進行了專題研討，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科主任、護士長及科室骨干等160多人參與學(xué)習(xí)。

　　卓立強總裁講解“核心競爭力

　　公司總裁卓立強先生以《打造醫(yī)院核心競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展》為題親授第一課，不僅客觀地指出了腦科醫(yī)院發(fā)展的十大競爭優(yōu)勢與十大問題，還從五個方面就如何打造核心競爭力進行了深入淺出的闡述。他表示，醫(yī)學(xué)是光榮而神圣、偉大而崇高的事業(yè)，公司與醫(yī)院將始終謙卑而堅定地遵循著“敬佑生命，救死扶傷”、“德信為本，精醫(yī)于民”的大愛精神，矢志不渝地致力于醫(yī)院文化與內(nèi)涵建設(shè)。

　　項耀鈞院長講解“執(zhí)行力

　　項耀鈞院長作了題為《執(zhí)行力及應(yīng)用案例》的演講。他圍繞知名的“致加西亞的信”、西點軍校等真實事例展開發(fā)散，闡述了執(zhí)行力的重要性及有效提高執(zhí)行力的對策。他鼓勵大家，在夢想和現(xiàn)實之間，要勇于追求、敢于突破、付諸行動，以強有力的執(zhí)行力擁抱強有勁的創(chuàng)造力。
 

　　研討班特意邀請原上海中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)管處處長黃平、上海市醫(yī)保監(jiān)督所副所長馮躍宗、原上海瑞金醫(yī)院常務(wù)副院長袁克儉分別作題為《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌》、《醫(yī)保監(jiān)督工作培訓(xùn)》、《醫(yī)院質(zhì)量管理的困惑與思考》的演講。黃平處長結(jié)合上海各大醫(yī)院品牌服務(wù)的亮點，強調(diào)要以患者為導(dǎo)向，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的溫度，打造屬于藍十字的獨特品牌。馮躍宗副所長以宏觀視角，從醫(yī)保的體制、管理、實際運行情況等層面進行了詳細(xì)的介紹，并提出了自己的見解。袁克儉副院長重點闡述了醫(yī)療質(zhì)量的重、難點，他指出，醫(yī)療質(zhì)量是一個持續(xù)完善的過程，要時刻保持“持續(xù)、開拓、創(chuàng)新”的思維。

　　原上海中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)管處處長黃平講解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

　　上海市醫(yī)保監(jiān)督所副所長馮躍宗講解“醫(yī)保規(guī)范”

　　原上海瑞金醫(yī)院常務(wù)副院長袁克儉講解“醫(yī)療質(zhì)量”

　　最后，項耀鈞院長作總結(jié)致辭，他表示，此次研討班是一場高水平的智慧交流與碰撞，希望大家內(nèi)化于心、外化于行，明確目標(biāo)與方向，一方面要使自己成長為團隊中不可或缺的一員，另一方面要形成合力，擼起袖子干，為醫(yī)院的發(fā)展積極作貢獻，實現(xiàn)新的作為。