一分耕耘，一分收獲。一封封感謝信，凝結(jié)著濃濃的醫(yī)患情意。它傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的回報，彰顯著醫(yī)患間的真誠與和諧。

　　近期，年逾七旬的患者徐老伯為醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊和康復(fù)醫(yī)學(xué)科分別送上感謝信和表揚信，感謝醫(yī)護(hù)人員和康復(fù)師的精心治療護(hù)理，以及無微不至的貼心照顧。

▲ 感謝信

　　尊敬的5A病區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天我想表揚5A護(hù)士魏晨晨。這位姑娘待人和氣，樂于助人，而且技術(shù)精湛，精業(yè)求精，一般人打不進(jìn)的針，只要有她出現(xiàn)，沒有克服不了的技術(shù)問題，減少了病人的痛苦。平時只要她有空，總有求必應(yīng)幫助病人解決問題，像查看住院(費)賬單，幫助病人購物等等，給我們病人帶來極大的方便。

　　還要說一說宋賢麗這個小姑娘，也是待病人如親人一樣，看到的總是樂呵呵的微笑服務(wù)，而且不嫌麻煩，有時麻煩多了病人不好意思給些小東西，都會被婉言拒絕，保持了不拿群眾一針一線的優(yōu)良品質(zhì)。

　　以上二位做的好事一言難盡。

　　在這里主要要感謝護(hù)士長培育之恩，只有有了好的領(lǐng)導(dǎo)，才會有優(yōu)秀的團(tuán)隊，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)!

5AXX床 徐某某致謝

2022.11.3

▲ 表揚信

　　尊敬的康復(fù)科領(lǐng)導(dǎo)：

　　我要表揚我的康復(fù)師倪雪。

　　她每次幫我做康復(fù)都很耐心周到，從不計較個人得失，任勞任怨還非常負(fù)責(zé)任。我躺床上，不能走路，她幫我耐心地細(xì)致周到認(rèn)真做好每個小動作。

　　經(jīng)過小倪二天的辛苦付出，我的各方面有很大的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立翻身起床穿褲子和鞋了。今天在小倪的幫助下還走了很長一段路，還有那小方也不錯。

　　謝謝領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)了這么有事業(yè)性(心)，責(zé)任心的年青康復(fù)師。祝愿倪雪事業(yè)有成。再次表示謝謝倪雪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)!

5AXX床 徐某某

2022.11.2

　　七旬老伯頭暈摔倒 他首先想到“李主任”

　　77歲的徐老伯，并不是第一次來到上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院。早在2017年，徐老伯突發(fā)腦梗，在外院緊急治療后雖脫離了生命危險，卻因神經(jīng)功能受損，不幸遺留下左側(cè)肢體運動障礙，左手左腳時常感到乏力，活動不便。

　　為尋求進(jìn)一步康復(fù)治療，徐老伯曾輾轉(zhuǎn)過多家醫(yī)院，卻唯獨對上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)科主任李振并印象深刻。“李主任是一位有幾十年臨床經(jīng)驗的專家，又是科主任，但他對待病人從來‘不搭架子’，醫(yī)術(shù)高、醫(yī)德好，對病人周到、細(xì)致、耐心。”徐老伯這樣評價道。經(jīng)開展系統(tǒng)的康復(fù)治療，患者病情好轉(zhuǎn)，順利出院。

　　今年10月的一天，徐老伯在家中突然感到頭暈，左側(cè)肢體“不聽使喚”，重重摔倒在地。起初，徐老伯覺得沒有大礙，未選擇馬上就醫(yī)，3天后見癥狀不見好轉(zhuǎn)，便毫不猶豫地來到上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院，找到了李振并主任。“第一時間想到的就是找李主任，由他治我放心。”徐老伯表示。

　　服務(wù)有溫度 細(xì)節(jié)暖人心

　　經(jīng)開展進(jìn)一步有針對性的檢查，李主任發(fā)現(xiàn)徐老伯除了舊有腦梗死后遺軟化灶外，右側(cè)額頂部硬膜下血腫急性期，考慮為患者摔倒不慎撞擊頭部所致。若不及時治療，患者可能出現(xiàn)進(jìn)行性意識障礙，致病情惡化。

▲ 李振并主任研判患者病情

　　李振并主任團(tuán)隊對治療方案開展了審慎討論和評估，在取得患者家屬同意后，為徐老伯開展了顱內(nèi)血腫清除手術(shù)，使用微創(chuàng)穿刺針，引流顱內(nèi)血腫，手術(shù)過程十分順利。術(shù)后，徐老伯的頭暈不適迅速得以緩解，為后續(xù)康復(fù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

▲ 李振并主任和李蘭馨護(hù)士長為徐老伯拆線

　　徐老伯年事已高，除了身體上的治療，心理上的開導(dǎo)慰藉同樣不可或缺。在患者住院期間，5A病區(qū)護(hù)士長李蘭馨所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊除了做好日常護(hù)理，每天都會主動詢問病情，耐心細(xì)致地解答患者和家屬的咨詢，消除他們的疑慮。護(hù)士魏晨晨、宋賢麗等還經(jīng)常利用閑暇時間來陪徐老伯聊天，得知老人需要一些生活用品，便留了個心眼，盡自己所能幫忙購買，這讓徐老伯和家屬心里感到十分親切和溫暖。

　　徐老伯左側(cè)肢體活動不利，康復(fù)醫(yī)學(xué)科姚金榮主任團(tuán)隊科學(xué)評估后，結(jié)合患者實際情況，開展了包括關(guān)節(jié)松動訓(xùn)練、偏癱肢體綜合訓(xùn)練、平衡功能訓(xùn)練等系統(tǒng)性的康復(fù)鍛煉項目�？祻�(fù)師倪雪不怕苦、不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫徐老伯做好每一個動作，還耐心講解鍛煉的目的和預(yù)期效果，給予患者堅持康復(fù)鍛煉的信心和動力。

▲ 康復(fù)師的敬業(yè)負(fù)責(zé)，贏得患者感動

　　經(jīng)過一個多月的住院康復(fù)治療，徐老伯的病情已明顯好轉(zhuǎn)。5A病區(qū)和康復(fù)科團(tuán)隊專業(yè)、耐心、周到的工作，以及對患者體貼入微的服務(wù)態(tài)度讓他深有感觸，專門寫下感謝信和表揚信致以由衷的謝意。

　　樸實的言語，詮釋著最真切的感激之情。對醫(yī)護(hù)工作者而言，既是一種鼓勵和肯定，更是鞭策和期待。上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院廣大醫(yī)護(hù)工作者始終堅持用真心、愛心、細(xì)心和耐心，祛除病痛，為患者的健康保駕護(hù)航!

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