自7月28日,我院5S精細(xì)化管理啟動(dòng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)主抓,護(hù)理部牽頭，示范區(qū)率先，短短10天，5S精細(xì)化管理已初見(jiàn)成效!5A病區(qū)醫(yī)生辦公室、8B病區(qū)護(hù)理庫(kù)房、7A病區(qū)護(hù)士站、治療室、監(jiān)護(hù)病房、男女更衣室、后勤總務(wù)辦公室等試點(diǎn)區(qū)域脫穎而出。

　　8月8日，副院長(zhǎng)暨5S精細(xì)化管理專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)潘耀良、分管后勤副院長(zhǎng)吳春芳、后勤保障科劉石峰聯(lián)同護(hù)理部主任唐秀花組織各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人及5S專員到各試點(diǎn)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。示范區(qū)工作人員嚴(yán)格按照5S規(guī)范化要求:定點(diǎn)、定量、定容、定區(qū)域，讓觀摩者嘖嘖稱贊，拍手叫好!

5S精細(xì)化管理前：物品擺放較亂

　　8B病區(qū)護(hù)理庫(kù)房近百種物品擺放合理、整齊有序、標(biāo)識(shí)清晰，護(hù)士長(zhǎng)張秀娟說(shuō)：“臨床工作很忙，大家利用閑暇時(shí)間甚至加班加點(diǎn)整理庫(kù)房，目的是提高工作效率、改善工作環(huán)境。按照5S管理規(guī)范要求，我們先理出一個(gè)物資分類擺放位置的框架，再根據(jù)物資使用頻率及便利由近及遠(yuǎn)，多次測(cè)試調(diào)整，以前可能要花十分鐘才能找到的東西，現(xiàn)在只需要不到10秒，極大的提高了工作效率，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為患者做好護(hù)理服務(wù)。”

S強(qiáng)化管理后:整潔有序的病區(qū)環(huán)境

　　整潔優(yōu)美的病區(qū)環(huán)境，不僅帶給病人更好的診療體驗(yàn)，更利于緩解醫(yī)患關(guān)系。7A病區(qū)的一位老伯感動(dòng)落淚，“7A的護(hù)士姑娘們真不容易，她們對(duì)工作精益求精，積極主動(dòng)，加班加點(diǎn)，真的好辛苦，我要感謝7A病區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士們，我來(lái)的時(shí)候病情危重，不能翻身，經(jīng)過(guò)他們的精心治療與護(hù)理，現(xiàn)在能在床上坐起，甚至能下床了!”護(hù)士長(zhǎng)李楠楠趕忙為老伯拭去熱淚，“您別哭了，再哭我也忍不住了!”該病區(qū)從病房到庫(kù)房、從工作站到配餐間、從庫(kù)房到更衣室處處都井然有序，尤其工作站的臺(tái)面一塵不染、整凈如新，護(hù)士長(zhǎng)李楠楠深有感觸的說(shuō)：“為了達(dá)到潔凈的目的，從用酒精，到用除污劑，最后我們選擇用牙膏，我們的護(hù)士非常認(rèn)真，一個(gè)死角、一點(diǎn)沾污都不放過(guò)才達(dá)到了如今的效果。沒(méi)推行5S前，我們還自以為已經(jīng)做得不錯(cuò)了，推行5S后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們還可以做得更好!大家雖然工作辛苦，但對(duì)工作的熱情不減，5S管理大大提高了我們7A病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力!我們將會(huì)繼續(xù)保持和改進(jìn)，為患者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，讓感動(dòng)服務(wù)成為日常習(xí)慣!”

病區(qū)老伯感動(dòng)落淚：你們辛苦了，謝謝!

　　當(dāng)然，除了一線的病區(qū)，我們的后勤也是不甘示弱�？倓�(wù)科雖然事多物雜，像螺絲釘一樣哪里需要到哪里，通過(guò)5S的整理，每個(gè)柜子都按序編號(hào)，每張桌子都徹底清潔，每張工作日程表都整齊掛放，閱后及時(shí)歸位.....總務(wù)科長(zhǎng)丁黎說(shuō)，“像柜子上的號(hào)碼牌，窗戶邊的毛巾架，都是邊角邊料重新利用。不得不說(shuō)5S的開(kāi)展，給后勤辦公室?guī)��?lái)了變化，大家每天會(huì)自覺(jué)的按照類別放置物品，5S不僅改善了環(huán)境，心情也愉悅了很多，大大提升了工作效率，我們也可以把更多的時(shí)間用于服務(wù)臨床科室!”

總務(wù)科辦公區(qū)一角，也是讓人眼前一亮

　　整潔、舒適、寬敞、提升效率、患者滿意是各位護(hù)士長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人觀摩學(xué)習(xí)后感受頻率出現(xiàn)最高的關(guān)鍵詞，大家深受鼓舞。

護(hù)士長(zhǎng)們到病區(qū)5S試點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)

　　潘耀良副院長(zhǎng)表示，“我們將很快在全院展開(kāi)實(shí)施5S精細(xì)化管理模式，歷經(jīng)多次整理、整頓，清掃、清潔、達(dá)到較佳狀態(tài)，在不斷改善員工素養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)一步提升醫(yī)院的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、透明化的管理水準(zhǔn)，為來(lái)院患者提供更精細(xì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。”并提出幾點(diǎn)具體要求：

　　1、以點(diǎn)帶面，有了示范區(qū)的成功推行，全院各科室要及時(shí)跟上，加快步伐，全力踐行5S精細(xì)化管理;

　　2、5S管理要有更合理、更適用于臨床的建設(shè)性標(biāo)準(zhǔn)，更能方便快捷的適用于區(qū)域內(nèi)的工作人員，精準(zhǔn)、明確、定性、定量、定容、有計(jì)劃、設(shè)目標(biāo)，持續(xù)深化5S精細(xì)化管理;

　　3、全院上下一盤(pán)棋，各司其職、齊心協(xié)力，做好多方銜接，做好后勤保障，促進(jìn)5S工作的扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，把5S精細(xì)化管理作為我院的長(zhǎng)期工作，不斷深化!

　　5S精細(xì)化管理的展開(kāi)加快了我院向JCI標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)的步履，全院職工都已在行動(dòng)!大家及時(shí)跟上，加快步伐，加上后勤保障強(qiáng)有力的配合，相信藍(lán)十字腦科醫(yī)院終將通過(guò)JCI的認(rèn)證，加油，藍(lán)十字人!